Sätta in pengar på kontot – Vanliga frågor och svar

Hur gör jag en insättning?

Att sätta in pengar på ditt konto går snabbt och enkelt. Det finns olika betalningsmetoder till ditt förfogande. Välj bara den metod du föredrar och följ stegen nedan för att göra en insättning:

1. Logga in på ditt konto
2. Klicka på ”Gör en insättning”
3. Skriv in beloppet och välj valutan
4. Välj slutligen önskad insättningsmetod

Är det säkert att göra en insättning?

Ja, det är helt säkert, privat och tryggt att sätta in pengar på ditt konto. Alla transaktioner kommuniceras med SSL-teknik (Secure Socket Layer), vilket garanterar att din personliga information hålls säker.

Betalningsmetoder och begränsningar

För att underlätta för dig har vi en rad olika betalningsmetoder.
Nedan ser du en lista över tillgängliga metoder:

Metod	Tid	Valutor	Länder	Max enkel insättning – Se *a	Uttag tillgängliga?	Mer information
eToro Money	Omedelbart	GBP, EUR	Se tillgänglighet här	500,000$	Y (omedelbart uttag)	Måste ha tillgångar tillgängliga på sitt eToro Money-konto
Kredit-/betalkort	Omedelbart	Tillgänglig i vissa länder, klicka här för mer information	Internationellt	$40 000	Ja	Kort som stöds: Visa, MasterCard, Visa Electron och Maestro. Transaktioner kommer att visas på ditt kontoutdrag som: Etoro eller etoroprod.wpengine.com. Transaktioner i EES-området kan kräva autentisering. Se *b
PAYPAL	Omedelbart	USD, GBP, EUR och AUD	Internationell – Se *c	$10 000	Ja	Måste ha ett aktivt PayPal-konto med tillgängliga medel på kontosaldot eller ett kredit-/betalkort kopplat till det.
NETELLER	Omedelbart	USD, GBP, EUR	Internationell – Se *d	$10 000	Ja	Om du inte har ett Neteller-konto kan du skapa ett på www.Neteller.com
SKRILL	Omedelbart	USD, GBP, EUR	Internationell – Se *e	$10 000	Ja	Om du inte har ett Skrill-konto kan du skapa ett på www.Skrill.com
Klarna/Sofort Banking	Omedelbart	EUR	Tyskland, Österrike, Schweiz och Belgien.	$30 000	Y – Se *f	Du behöver inte registrera dig hos Klarna/Sofort Banking för att göra en insättning, men du måste ha tillgång till din internetbank för att slutföra transaktionen.
BANKÖVERFÖRING	4–7 dagar	USD, GBP, EUR, AUD, AED	Internationellt	Obegränsad	Y – Se *g	●     Uppge alltid transaktions-id för att förhindra förseningar i kreditering av pengar.●     Om det är möjligt, se till att du överför pengar till bankkontot i samma valuta som ditt eget bankkonto (USD, EUR eller GBP), för att undvika onödiga bankkostnader
Online Banking – Trustly (EU-regionen) – Se *h	Direkt	EUR, GBP SEK, NOK	Norge, Sverige	$40 000	Nej	Det krävs ingen ytterligare registreringsprocess för det här betalningsalternativet. Du måste ha tillgång till ditt internetbankkonto för att slutföra transaktionen. Drivs av Trustly.

Betaltjänstleverantör för eToro (Europe) Ltd

Betaltjänstleverantör	Bemyndigande organ
Worldpay	Financial Conduct Authority (Storbritannien)
Checkout	Autorité de contrôle prudentiel et de resolution (Frankrike)
Payabl	Central Bank of Cyprus (CY)
eToro Money	Financial Conduct Authority (Storbritannien)
Paypal	Commission de Surveillance du Secteur Financier (Luxemburg)
Skrill	Financial Conduct Authority (Storbritannien)
Neteller	Financial Conduct Authority (Storbritannien)
Zotapay	Money Service Operator (HK)
Nuvei	Central Bank of Cyprus (CY)

Automatiska återkommande insättningar

En automatisk återkommande insättning innebär att du schemalägger ett belopp som automatiskt ska sättas in från ditt kredit-/betalkort till ditt eToro-konto vid en viss tidpunkt. Du bestämmer belopp, typ av valuta och när insättningarna ska ske med ett kreditkort som redan är anslutet till ditt eToro-konto.

Hur kommer jag igång med återkommande insättningar?

1. Efter att ha gjort en kreditkortsinsättning med kortet som är anslutet till ditt eToro-konto, kommer en banner på ”skärmen med insättningsbekräftelsen” att erbjuda dig möjligheten att göra en återkommande insättning.
2. Gå till ”Inställningar” och klicka på ”Betalningar”. Klicka sedan på banderollen ”Återkommande insättningar”

Hur ställer jag in mina återkommande insättningar?

1. Ange belopp och valuta.

2. Välj ett av dina kredit-/betalkort som är anslutet till ditt eToro-konto.

3. Välj hur ofta du vill att insättningarna sker [varje vecka, varannan vecka, varje månad].

Veckovis: En automatisk insättning görs en gång i veckan.

Varannan vecka: En automatisk insättning görs varannan vecka.

Månadsvis: En automatisk insättning görs en gång i månaden.

4. Efter att du valt frekvens har du möjlighet att anpassa datum och/eller dag för insättningen, eller acceptera standardalternativet i form av en månatlig insättning som sker den 1:a i varje månad.

5. Du kan se dina schemalagda insättningar eller göra ändringar här.

Vad är det lägsta beloppet för förstagångsinsättningar?

Beroende på din region och ditt lands bestämmelser varierar den lägsta första insättningen på privata konton, från $10 till $10 000.

För att se uppdaterade lägsta insättningsbelopp för varje region, klicka här.

Observera följande:

– Overifierade konton är begränsade till ett totalt insättningsbelopp på $2 250.

– För att uppgradera ditt konto till verifierad status, kontakta kundtjänst.

– eToro förbehåller sig rätten att när som helst ändra någon av de angivna insättningsbegränsningarna.

Vid registrering av ett företagskonto kan andra riktlinjer gälla. För mer information, klicka här.

Varför kan jag inte göra en insättning med en betalningsmetod i en annan persons namn (tredje partsbetalning)?

eToro tillåter inte betalningar via tredje part. En betalning via tredje part är en insättning som görs med en betalningsmetod som inte är i samma namn som ägaren till eToro-kontot. Som anges i våra villkor måste ägaren till handelskontot vara ägare till pengarna. Därför kan du inte göra en insättning med någon annans betalningsmetod.

Hur gör jag en insättning med kredit-/betalkort?

För att göra en insättning med ett kredit-/betalkort klickar du på alternativet ”Kreditkort” i rullgardinsmenyn och anger följande information:

• Kortnummer
• Utgångsdatum
• CVV (tre siffror på baksidan av ditt kredit-/betalkort)

Du bör ha pengarna på ditt konto inom några minuter. Om din begäran inte godkänns av någon anledning, meddelas du via e-post.

Transaktionen visas som ”eToro (Europe) Ltd.” på utdraget från din betalningsleverantör.

Hur gör jag en insättning med banköverföring?

För att sätta in pengar via banköverföring till ditt investeringskonto hos eToro:

1. Klicka på “Sätt in pengar” längst ner till vänster på din skärm.
2. Välj valuta och summa. Olika information kommer att lämnas för olika valutor, så kontrollera att du har valt korrekt valuta.
3. Välj banköverföring som betalningsmetod och klicka på “Fortsätt”. Bankens överföringsinformation kommer att visas på skärmen, samt skickas till dig via e-post.
4. Logga in på din banks internettjänst (eller gå till din bank) för att föra över pengarna.
5. Ange transaktions-id:t och ditt användarnamn som betalningsreferens.
6. Genomför överföringen och öppna ett nytt ärende i vår Kundtjänst för att skicka oss en skärmdump av betalningsbekräftelsen (eller en skannad kopia av SWIFT-dokumentet från banken).

Här är några punkter som kan vara bra att ha i åtanke vid insättning via banköverföring:

• Insättningar via banköverföring kan ta mellan 4–7 dagar att behandla.
• Ditt investeringskonto hos eToro kommer att krediteras när överföringen har bekräftats av din bank.
• Växelkursen för att konvertera USD (om tillämpligt) beräknas den dagen då eToro tar emot insättningen på vårt konto.
• Du kan debiteras av betalningsleverantörer som är inblandade i överföringen (förmedlande bank, mottagande bank).

Hur gör jag en insättning med e-plånbok (Paypal, Skrill, Neteller)?

Klicka på önskad betalningsmetod från rullgardinsmenyn, ange beloppet du vill sätta in, klicka på ”Fortsätt” och följ sedan dessa steg:

1. Du omdirigeras till en ny sida för att logga in till din e-plånbok
2. Ange inloggningsuppgifterna som krävs
3. Granska transaktionen
4. Klicka på ”Betala” när du har verifierat uppgifterna
5. Pengarna bör finnas på ditt handelskonto inom några minuter. Om din begäran inte godkänns av någon anledning meddelas du via e-post.

* Observera att det kan ta upp till sju arbetsdagar för oss att behandla denna typ av insättning.

Transaktionen visas som ”eToro (Europe) Ltd.” på utdraget från din betalningsleverantör.

Hur gör jag en insättning med Klarna (Sofort)?

Tillgänglig i följande länder: Tyskland, Österrike, Schweiz och Belgien.
Giropay – Sofortüberweisung möjliggör enkla, realtidsbetalningar direkt från din internetbank. För att kunna använda denna tjänst behöver du ditt kundnummer, BSB eller BLZ (bankens kod), PIN (personligt identifieringsnummer) och TAN (transaktionsauktoriseringsnummer). För att göra en insättning med Sofort väljer du ”Klarna” i kassan och anger det belopp som du vill sätta in. Du omdirigeras sedan till en säker betalningssida där du måste ange ditt kontonamn och -nummer, ditt onlinelösenord och TAN för att bekräfta betalningen. När du har bekräftat transaktionen omdirigeras du tillbaka till kassan där du får ett meddelande om hur transaktionen har gått.
Pengarna bör finnas på ditt handelskonto inom några minuter. Om din begäran inte godkänns av någon anledning meddelas du via e-post.

Transaktionen visas som ”eToro (Europe) Ltd.” på utdraget från din betalningsleverantör.

Hur gör jag en insättning med Trustly?

• Med en direktöverföring online via Trustly kan kunder utföra bankbetalningar enkelt, snabbt och säkert. Betalningen verkställs
• Tillgänglig i följande länder: Estland, Finland, Lettland, Litauen, Norge, Sverige
• Tillgängligt i följande valutor: EUR och GBP.
• Maximal enskild insättning: $40 000

Så här gör du en insättning:

1. Ange insättningsbelopp
2. Välj ”Internetbank” och klicka på ”Skicka”
3. Välj din bank
4. Ange dina bankuppgifter
5. Godkänn betalningen direkt via ditt internetbankkonto

Vilka valutor stödjer eToro?

Alla eToro-konton är i USD. Vid insättning med en annan valuta konverteras det insatta beloppet till aktuell växelkurs. Observera att en växlingsavgift tillkommer.

Våra avgifter finns här.

Kan jag göra en insättning från ett företagskonto?

Det är inte tillåtet att göra en insättning från ett företagskonto till ett personligt konto hos eToro. Vi kan dock erbjuda dig möjligheten att öppna ett handelskonto för företag.
Beroende på om ditt företag är en enskild firma, ett handelsbolag eller aktiebolag krävs särskild dokumentation för att skapa ett handelskonto för företag.
Om ditt PayPal-konto inte är kopplat till ett riktigt företag och du vill fortsätta att använda det för insättningar, måste du nedgradera kontot till ett premiumkonto eller personligt konto via PayPal.

Finns det ett minimibelopp för insättningar som görs efter den första insättningen?

Ja. Alla insättningar förutom första insättningen (som varierar från land till land) måste vara minst $50. För insättningar via banköverföring är minimibeloppet $500.

Hur sätter jag in pengar på eToro Money? En steg-för-steg-förklaring av hur du sätter in pengar på ditt konto

Det finns två sätt att fylla på ditt eToro Money-konto.

Manuell banköverföring

1. Lägg till eToro Money som en ny betalningsmottagare på ditt bankkonto, om du inte redan har gjort det.

1. På skärmen Cash, som är öppningsskärmen i eToro Money-appen, klickar du på Lägg till pengar. Här visas ditt kontonummer för eToro Money och din sorteringskod (UK) eller IBAN (EU).
2. Klicka på Kopiera detaljer och dela dem sedan med ditt befintliga bankkonto.

2. Du kan nu överföra dina pengar till ditt eToro Money-konto. De flesta betalningar sker omedelbart, men vissa kan ta upp till 2 timmar.

Fylla på från eToro (för närvarande endast tillgängligt i Storbritannien)

1. Klicka på Sätt in pengar från ditt eToro-konto.
2. I fönstret Sätt in pengar på ditt konto väljer du eToro Money (det bör redan vara standardalternativet)
3. Tryck på Fyll på saldot för eToro Money längst ner på skärmen.
4. Ange det belopp som du vill fylla på.
5. Snabb banköverföring är den standardmetod som valts och rekommenderas. Det innebär att du kan göra betalningen från ditt bankkonto utan att lämna plattformen eller ange några bankuppgifter. Det andra alternativet är vanlig banköverföring och kommer att hänvisa dig till att göra en manuell banköverföring.
6. Alternativet Auto transfer är som standard inställt på ON. Detta kommer att säkerställa att de medel du överför till ditt eToro Money-konto automatiskt överförs till ditt eToro-investeringskonto. Om du avmarkerar det här alternativet kommer pengarna att finnas kvar på ditt eToro Money-konto.
7. Tryck på Fortsätt.
8. Välj din bank.
9. Välj Betala snabbare nästa gång så att systemet kommer ihåg dina uppgifter nästa gång du gör en insättning.
10. Du omdirigeras till din bankapp där du kan följa instruktionerna för att godkänna transaktionen.
11. Pengarna överförs nu till ditt eToro Money-konto. Om du valde alternativet Autoöverföring kommer pengarna att överföras till ditt eToro-konto för att slutföra din insättning.

* Anmärkningar:

När du gör en betalning till ditt eToro Money-konto kan det hända att du stöter på ett fel. Detta kan vara ett av två möjliga problem:

1. Din bank kan kräva 11 tecken för BIC (Bank Identification Code), och din BIC-kod är bara 8 siffror lång. För att lösa detta lägger du till versalen XXX (3 X) i slutet av din BIC-kod.
2. Om du har blivit ombedd att välja ett land tillsammans med ditt IBAN-nummer, se till att du anger Malta, snarare än det land du kommer ifrån. Det beror på att det är ett maltesiskt IBAN-nummer. De flesta banker känner automatiskt igen landet i IBAN-numret, men en del ber dig fortfarande att ange det manuellt.

Hur sätter jag in pengar på mitt eToro-investeringskonto med eToro Money

Det finns två sätt att sätta in pengar på ditt eToro-konto, beroende på vilket land du bor i:

• Sätt in pengar på eToro med eToro Money (Storbritannien)
• Insättning till eToro med eToro Money (Europa)

I Storbritannien

1. Klicka på Sätt in pengar från ditt eToro-konto.
2. I fönstret Sätt in pengar på ditt konto väljer du eToro Money (det bör redan vara standardalternativet)
3. Ange det belopp som du vill sätta in.
4. Om du har tillräckligt med pengar på ditt eToro Money-konto klickar du bara på Insättning så kommer insättningen att slutföras direkt.
5. Om du inte har tillräckligt med pengar på ditt eToro Money-saldo trycker du på Fyll på eToro Money-saldot.

1. Ange det belopp som du vill fylla på.
2. Snabb banköverföring är den standardmetod som valts och rekommenderas. Det innebär att du kan göra betalningen från ditt bankkonto utan att lämna plattformen eller ange några bankuppgifter. Det andra alternativet är vanlig banköverföring och kommer att hänvisa dig till att göra en manuell banköverföring.
3. Alternativet Autoöverföring är som standard inställt på ON. Detta säkerställer att de medel du överför till ditt eToro Money-konto automatiskt överförs till ditt eToro-investeringskonto. Om du avmarkerar det här alternativet kommer pengarna att finnas kvar på ditt eToro Money-konto.
4. Tryck på Fortsätt.
5. Välj din bank.
6. Välj Betala snabbare nästa gång så att systemet kommer ihåg dina uppgifter nästa gång du gör en insättning.
7. Du omdirigeras till din bankapp där du kan följa instruktionerna för att godkänna transaktionen.
8. Pengarna överförs nu till ditt eToro Money-konto. Om du valde alternativet Autoöverföring kommer pengarna att överföras till ditt eToro-konto för att slutföra din insättning.

Obs: De flesta betalningar sker omedelbart, men vissa kan ta upp till 2 timmar, beroende på din bank.

I Europa

Steg 1. Sätt in pengar på ditt eToro Money-konto

Lägg till eToro Money som en ny betalningsmottagare på ditt bankkonto, om du inte redan har gjort det.

1. På skärmen Cash, som är öppningsskärmen i eToro Money-appen, klickar du på knappen “Lägg till pengar“. Ditt eToro-kontos IBAN och BIC visas här.
2. Klicka på Kopiera detaljer och dela dem sedan med ditt befintliga bankkonto.

Du kan nu överföra dina pengar till ditt eToro Money-konto. De flesta betalningar sker direkt, men vissa kan ta 2-3 dagar.

Steg 2. Sätt in pengar till eToro med eToro Money

1. Från ditt eToro investeringskonto klickar du på Sätt in pengar. Ditt eToro Money-konto bör nu visas som standardalternativ, så se till att det är valt.
2. Ange det belopp som du vill sätta in och klicka på Insättning. Ett bekräftelsemeddelande kommer sedan att visas.

Anmärkningar:

När du gör en betalning till ditt eToro Money-konto kan det hända att du stöter på ett fel. Detta kan vara ett av två möjliga problem:

1. Din bank kan kräva 11 tecken för BIC (Bank Identification Code), och din BIC-kod är bara 8 siffror lång. För att lösa detta lägger du till versal XXX (3 X) i slutet av din BIC-kod.
2. Om du har blivit ombedd att välja ett land tillsammans med ditt IBAN-nummer, se till att du anger Malta, snarare än det land du kommer ifrån. Det beror på att det är ett maltesiskt IBAN-nummer. De flesta banker känner automatiskt igen landet i IBAN-numret, men en del ber dig fortfarande att ange det manuellt.