Investerarskydd på eToro

Din sinnesro är vår prioritet

Du har anförtrott oss dina hårt förvärvade pengar, och vi tar det ansvaret på största allvar. På den här sidan har vi samlat svaren på de vanligaste frågorna som våra användare ställer om investerarskydd.

Mer djupgående information hittar du genom att klicka på länkarna. Om du inte hittar svaret på din fråga är eToros kundtjänst alltid redo att hjälpa dig.

Hur förvaras och skyddas pengar på eToro?

Vi håller dina pengar säkra

eToro Group arbetar med globalt kända bankpartners inklusive:

* Dessa banker samarbetar med eToro-gruppen och betjänar inte alla enheter inom gruppen

Hur förvarar eToro användarnas pengar?

Vi arbetar bara med banker och finansinstitut i toppklass, inklusive J.P. Morgan, Deutsche Bank och Coutts, som alla övervakas rigoröst av både interna och externa myndigheter.

Till skillnad från banker är eToro enligt lag förbjudet att använda klientmedel. Alla användarfonder förvaras på separata, åtskilda konton och är helt oberoende av företagets. Oavsett eToros finansiella status påverkas inte dina pengar på något sätt.

Hur skyddas användarnas pengar på eToro?

eToro följer de strikta standarder för investerarskydd som fastställts av ledande tillsynsmyndigheter runt om i världen. Varje öre som en kund sätter in hålls på ett separat, segregerat konto. Det innebär att du har rätt till ersättning även om eToro skulle gå i konkurs, vilket är mycket osannolikt.

Vi använder också toppmoderna övervakningsverktyg för att upptäcka och förhindra bedrägliga aktiviteter.

Vad händer om eToro blir insolvent?

Vi har funnits sedan 2007 och har en stark, diversifierad affärsmodell med en ständigt växande global användarbas bestående av miljontals användare. Men i den osannolika händelsen av insolvens har vi tydliga, okomplicerade och strikt reglerade processer på plats för att säkerställa att kompensation skulle göras i enlighet med varje användares geografiska läge, tillgångar de investerat i och det investerade beloppet.

Vad händer om en bank där användarnas pengar förvaras går i konkurs?

Alla våra kunders medel hålls säkrade i tier 1-banker, som står under strikt federal tillsyn.

Om eToro går i konkurs, är det då någon skillnad mellan användare som innehar den underliggande tillgången och de som innehar CFD:er?

I det osannolika fallet av eToros insolvens kommer alla användare att kompenseras i enlighet med lokala bestämmelser.

Olika nivåer av skydd

Du kan vara säker på att eToro, som en ansvarsfull och reglerad mäklare, har processer på plats för att se till att dina medel alltid är skyddade. I det osannolika fallet att eToro går i konkurs har eToro-användare rätt till ersättning, beroende på i vilket land de bor och vilket belopp de har investerat. För mer detaljerad information om ersättningssystem för investerare, klicka här.

En utsedd likvidator kommer att hantera upplösningen av eToros tillgångar och fördelningen bland dess användare.

Lagstadgat skydd kompenserar användarna om företagets tillgångar inte räcker till.

För användare med större saldon täcker privata försäkringar förluster på upp till 1 miljon euro/AUD.

Kontosäkerhet

Din säkerhet och integritet är av yttersta vikt. eToro-plattformen har många åtgärder på plats för att skydda vårt community. Vi rekommenderar att du gör följande:

Aktivera tvåfaktorsautentisering

2FA lägger till ytterligare ett lager av säkerhet för att komma åt ditt konto, genom att ange en verifieringskod som skickas till din mobiltelefon via SMS eller telefonsamtal. Om du inte har aktiverat 2FA rekommenderar vi starkt att du aktiverar det i dina kontoinställningar. För en snabb videohandledning, klicka här.

Aktivera biometrisk autentisering

Face/Touch ID är en valfri åtkomstmetod för eToros mobilapp som använder ansikts- eller fingeravtrycksigenkänning för att du ska kunna låsa upp eToro-appen. Detta ersätter användarnamn, lösenord och/eller 2FA-kod vid inloggning.

Fullständig verifiering av ditt konto

Om du verifierar e-postadressen och telefonnumret som är kopplade till ditt eToro-konto kommer det att vara mer skyddat och mindre sannolikt att det äventyras.

Skydda ditt lösenord

Skapa ett starkt lösenord som innehåller tio eller fler tecken, inklusive minst en versal (A-Z), siffra (0-9) och/eller symbol. Dela aldrig med dig av ditt lösenord. eToro kommer aldrig att skicka e-post till dig för att be om ditt lösenord eller annan känslig information.
För mer information om hur du håller ditt konto säkert, klicka här.

Gå med i eToro