Внесение средств на торговый счет. Часто задаваемые вопросы

Как внести средства на счет?

ополнение торгового счета — простая и быстрая процедура. Для внесения средств на свой счет вы можете воспользоваться различными способами. Просто выберите наиболее удобный для вас метод платежа и выполните описанные ниже действия:

1. Войдите в свою учетную запись.
2. Нажмите на кнопку «Пополнить счет».
3. Введите сумму пополнения и укажите валюту.
4. Выберите предпочитаемый метод внесения средств.

Безопасен ли процесс пополнения счета?

Да, перевод средств на счет eToro — это абсолютно надежный и безопасный процесс, предусматривающий защиту данных пользователя. Все операции выполняются с использованием протокола защиты информации Secure Socket Layer, гарантирующего безопасность ваших персональных данных.

Способы оплаты и ограничения

Для вашего удобства мы предлагаем различные способы перевода средств. Ниже перечислены все доступные клиентам eToro способы пополнения своего торгового счета:

Способ пополнения	Время обработки	Валюты	Страны	Максимальный разовый депозит – см. *a	Возможность вывода средств	Подробная информация
Кредитные/дебетовые карты	Мгновенно	Доступно в некоторых странах, нажмите здесь для получения дополнительной информации	Весь мир	$40 000	Да	Поддерживаемые карты: Visa, MasterCard, Visa Electron и Maestro. Транзакции будут отображаться в вашей выписке как: Etoro или etoroprod.wpengine.com. Транзакции в регионе ЕЭЗ могут потребовать аутентификации. См. *b
PAYPAL	Мгновенно	USD, GBP, EUR и AUD	Международный – см. *c	$10 000	Да	Необходимо наличие действующего счета в системе PayPal с остатком денежных средств или привязанной к нему кредитной/дебетовой картой.
NETELLER	Мгновенно	USD, GBP, EUR	Международный – см. *d	$10 000	Да	При отсутствии счета в системе Neteller его можно создать на сайте www.Neteller.com
SKRILL	Мгновенно	USD, GBP, EUR	Международный – см. *e	$10 000	Да	При отсутствии счета в системе Skrill его можно создать на сайте www.Skrill.com
БАНКОВСКИЙ ПЕРЕВОД	4-7 дней	USD, GBP, EUR, AUD, AED	Весь мир	Без ограничений	Да – см. *g	Во избежание задержек с зачислением денежных средств обязательно указывайте идентификатор транзакции. По возможности переводите средства на банковский счет, открытый в той же валюте, что и ваш собственный банковский счет (USD, EUR или GBP), что позволит избежать уплаты лишних банковских сборов.
Онлайн-банкинг – Trustly (регион ЕС) – см. *h	Мгновенно	EUR, GBP SEK, NOK	Норвегия, Швеция	$40 000	Нет	Для данного способа платежа дополнительная регистрация не требуется. Для выполнения операции вам потребуется зайти в свой интернет-банк. При поддержке платформы Trustly.

Провайдер платежных услуг для eToro (Europe) Ltd

Провайдер платежных услуг	Регулирующий орган
Worldpay	Управление по финансовому регулированию и надзору (Великобритания)
Checkout	Управление по надзору и разрешению споров (Франция)
Payabl	Центральный банк Кипра (Кипр)
eToro Money	Управление по финансовому регулированию и надзору (Великобритания)
Paypal	Комиссия по надзору за финансовым сектором (Люксембург)
Skrill	Управление по финансовому регулированию и надзору (Великобритания)
Neteller	Управление по финансовому регулированию и надзору (Великобритания)
Zotapay	Оператор денежных средств (Гонконг)
Nuvei	Центральный банк Кипра (Кипр)

Автоматические регулярные пополнения

Автоматическое регулярное пополнение счета производится в том случае, если вы устанавливаете сумму денежных средств, которая будет автоматически вноситься с вашей кредитной/дебетовой карты на счет eToro в определенное время. Вы определяете сумму денежных средств, тип валюты и график пополнения с помощью кредитной карты, уже привязанной к вашему счету на платформе eToro.

Как начать регулярное пополнение счета?

1. После успешного пополнения счета с использованием кредитной карты, привязанной к вашему счету на платформе eToro, вы сможете регулярно пополнять свой счет через баннер на экране подтверждения пополнения.
2. Перейдите в раздел «Настройки» и нажмите «Платежи». Затем нажмите на баннер «Регулярные пополнения».

Как настроить регулярные пополнения?

1. Выберите сумму пополнения и валюту.

2. Выберите кредитную/дебетовую карту, привязанную к вашей учетной записи на платформе eToro.

3. Выберите периодичность пополнения счета (еженедельно, каждые две недели, ежемесячно).

Еженедельно: автоматическое пополнение счета производится раз в неделю.

Каждые две недели: автоматическое пополнение счета производится каждые две недели.

Ежемесячно: автоматическое пополнение счета производится раз в месяц.

4. Выбрав периодичность, вы можете установить дату и (или) день пополнения или оставить опцию, установленную по умолчанию, которая предполагает ежемесячное пополнение счета 1-го числа каждого месяца.

5. Для просмотра или изменения своего графика пополнений счета вы можете воспользоваться этой ссылкой.

Каков минимальный размер первого взноса для новых пользователей?

Минимальный первый депозит для частных счетов зависит от вашего региона и правил в вашей стране и может составлять от $10 до $10 000.

Актуальные минимальные суммы депозитов для каждого региона можно найти здесь.

Обратите внимание:

– Неподтвержденные счета ограничены общей суммой депозита в размере $2250.

– Чтобы повысить статус вашего счета до подтвержденного, обратитесь в службу поддержки.

– eToro оставляет за собой право изменять любые указанные ограничения на депозиты в любое время.

При регистрации корпоративного счета могут применяться другие правила. Для получения дополнительной информации нажмите здесь.

Почему нельзя пополнять счет от имени другого лица (платеж от третьего лица)?

На платформе eToro запрещается пополнение счетов путем использования средств третьих лиц. Перевод денег с использованием средств третьих лиц — это пополнение торгового счета eToro при помощи платежных средств, зарегистрированных не на имя владельца данного счета. Согласно нашим правилам и условиям, владелец торгового счета должен являться собственником денежных средств. Поэтому пополнение счета с использованием платежных средств третьих лиц не допускается.

Как пополнить счет с помощью кредитной/дебетовой карты?

Для пополнения счета с помощью кредитной/дебетовой карты в раскрывающемся списке выберите опцию «Кредитная карта» и укажите следующие сведения:

• номер карты
• окончание срока действия
• CVV-код (3 цифры, указанные на обратной стороне кредитной/дебетовой карты)

Средства должны поступить на ваш торговый счет в течение нескольких минут. Если по какой-либо причине система не одобрит ваш запрос, вы получите соответствующее уведомление по электронной почте.

В проводке, отраженной в финансовой выписке платежной системы, будет указана компания eToro (Europe) Ltd.

Как пополнить счет банковским переводом?

Чтобы внести средства банковским переводом на свой инвестиционный счет eToro:

1. Нажмите на «Внести средства» в левой нижней части экрана.
2. Выберите валюту и сумму. Для разных валют предоставляются разные реквизиты, поэтому убедитесь, что вы выбрали правильную валюту.
3. Выберите «Банковский перевод» в качестве способа оплаты и нажмите «Продолжить». Реквизиты банковского перевода появятся на экране и будут отправлены вам по электронной почте.
4. Войдите в веб-сервис вашего банка (или обратитесь в свой банк), чтобы перевести средства.
5. Введите идентификатор операции и ваше имя пользователя в качестве ссылки на платеж.
6. Выполните перевод и создайте новый запрос в нашем Центре обслуживания клиентов, чтобы отправить нам скриншот подтверждения платежа (или отсканированную копию SWIFT-документа из банка).

Вот некоторые нюансы, которые следует учитывать при пополнении счета банковским переводом:

• Обработка депозита банковским переводом может занять 4–7 рабочих дней.
• Ваш инвестиционный счет eToro пополняется после того, как перевод подтверждается нашим банком.
• Обменный курс для конвертации в доллары США (если уместно) рассчитывается на день, когда eToro получает депозит на свой счет.
• С вас могут взимать плату поставщики услуг финансирования, участвующие в переводе (банк-посредник, банк-получатель)

Как пополнить счет через электронный кошелек (PayPal, Skrill, Neteller)?

Выберите подходящий вам способ платежа в раскрывающемся списке, укажите сумму перевода, нажмите на кнопку «Далее» и выполните следующие шаги:

1. Вы будете перенаправлены на страницу входа в ваш электронный кошелек.
2. Введите данные учетной записи.
3. Проверьте правильность заполнения формы для перевода.
4. Убедившись, что форма заполнена правильно, нажмите на кнопку «Оплатить».

Средства должны поступить на ваш торговый счет в течение нескольких минут. Если по какой-либо причине система не одобрит ваш запрос, вы получите соответствующее уведомление по электронной почте.

*Обращаем ваше внимание на то, что на обработку переводов, выполненных этим способом, нам может потребоваться до 7 рабочих дней.

В проводке, отраженной в финансовой выписке платежной системы, будет указана компания eToro (Europe) Ltd.

Как пополнить счет с использованием интернет-банка (через платформу Trustly)?

• Перевод денежных средств с использованием интернет-банка через платформу Trustly позволяет клиентам производить банковские платежи просто, быстро и безопасно. Платеж осуществляется незамедлительно, и никакой дополнительной регистрации не требуется.
• Доступно в следующих странах: Эстония, Финляндия, Латвия, Литва, Норвегия, Швеция
• Доступно для следующих валют: EUR и GBP.
• Максимальная сумма единовременного пополнения: $40 000.

Порядок пополнения счета:

1. Введите сумму пополнения.
2. Выберите «Интернет-банк» и нажмите «Отправить».
3. Выберите свой банк.
4. Введите данные для входа в банк.
5. Авторизуйте платеж непосредственно через свой счет в интернет-банке.

Какие валюты можно использовать на eToro?

Все торговые счета пользователей eToro открываются в долларах США. Поэтому если вы осуществляете перевод в другой валюте, сумма перевода будет конвертирована по текущему рыночному курсу. Обращаем ваше внимание на то, что в таких случаях взимается комиссия за валютную конвертацию.

здесь.

Можно ли производить пополнение со счета юридического лица?

Пополнение персонального счета в системе eToro с использованием любого способа платежа, предполагающего участие юридических лиц, противоречит нашим правилам и условиям. Однако в качестве альтернативы мы можем предложить вам открыть корпоративный торговый счет.

В зависимости от организационно-правовой формы вашего предприятия (индивидуальный предприниматель, товарищество или акционерное общество) мы попросим вас представить определенную документацию, необходимую для открытия корпоративного торгового счета.

Если в платежной системе PayPal у вас имеется счет, не привязанный к конкретному юридическому лицу, и Вы желаете продолжать пользоваться им для осуществления переводов, просьба перевести ваш счет в категорию Premier или Personal, обратившись в платежную систему PayPal.

Предусмотрена ли минимальная сумма для пополнений, производимых после первого взноса?

Да. Каждый взнос, кроме самого первого (его размер зависит от страны), должен быть не менее $50. Минимальная сумма пополнения при использовании банковского перевода составляет $500.

Как пополнить счет eToro Money? Пошаговое объяснение процесса пополнения счета

Пополнить счет eToro Money можно двумя способами.

Ручной банковский перевод

1. Добавьте eToro Money в качестве нового получателя платежей на свой банковский счет, если вы еще этого не сделали.

1. На экране «Денежные средства», который является начальным экраном приложения eToro Money, нажмите «Добавить деньги». Здесь отобразится номер вашего счета eToro Money и банковский код (Великобритания) или IBAN (ЕС).
2. Нажмите «Копировать данные», а затем поделитесь ими со своим банковским счетом.

2. Теперь вы можете перевести средства на свой счет eToro Money. Большинство платежей обрабатываются мгновенно, но иногда обработка может занять до 2 часов.

Пополнение счета с eToro (в настоящее время доступно только в Великобритании)

1. Нажмите «Внести средства» со своего счета eToro.
2. В окне «Пополнить свой счет» выберите eToro Money (этот вариант уже должен быть параметром по умолчанию).
3. Нажмите «Пополнить баланс eToro Money» в нижней части экрана.
4. Введите сумму, на которую вы хотите пополнить свой счет.
5. Рекомендуемый по умолчанию метод — быстрый банковский перевод. Это означает, что вы сможете совершить платеж со своего банковского счета, не покидая платформу и не вводя какие-либо банковские реквизиты. Существует также опция «Стандартный банковский перевод», которая позволяет вам осуществить банковский перевод по стандартной процедуре.
6. Опция автоматического перевода включена по умолчанию. Так, средства, переведенные на ваш счет eToro Money, будут автоматически переведены на ваш инвестиционный счет eToro. Если вы отмените выбор этой опции, средства останутся на вашем счете eToro Money.
7. Нажмите «Продолжить».
8. Выберите свой банк.
9. Выберите опцию «Оплатить в следующий раз быстрее», чтобы система запомнила ваши данные для следующего платежа.
10. Вы будете перенаправлены в ваше банковское приложение, следуйте инструкциям для подтверждения транзакции.
11. Теперь средства будут переведены на ваш счет eToro Money. Если вы выбрали вариант автоматического перевода, средства будут переведены на ваш счет eToro для завершения внесения депозита.

* Примечания:

При осуществлении платежа на ваш счет eToro Money вы можете столкнуться с ошибкой. Это может быть одна из двух возможных проблем:

1. Ваш банк может требовать 11 символов для BIC-кода (банковского идентификационного кода), а ваш BIC-код состоит только из 8 цифр. Чтобы решить эту проблему, добавьте в конец BIC-кода заглавные буквы XXX (3 раза добавить заглавную букву X).
2. Если вам предложили выбрать страну вместе с номером IBAN, пожалуйста, введите Мальту, а не вашу страну проживания. Такое уточнение необходимо, потому что это мальтийский номер IBAN. Большинство банков автоматически распознают страну, указанную в номере IBAN, но некоторые все же могут попросить вас ввести страну вручную.

Как внести средства на инвестиционный счет eToro с помощью eToro Money

Пополнить счет eToro можно двумя способами, в зависимости от страны вашего проживания:

• Внесение депозита на eToro с помощью eToro Money (для Великобритании)
• Внесение депозита на eToro с помощью eToro Money (для Европы)

Внесение депозита на eToro с помощью eToro Money (для Европы)

В Великобритании

1. Нажмите «Внести средства» со своего счета eToro.
2. В окне «Пополнить свой счет» выберите eToro Money (этот вариант уже должен быть параметром по умолчанию).
3. Введите сумму, которую хотите внести.
4. Если на вашем счету eToro Money достаточно средств, просто нажмите кнопку «Внести депозит», и ваша транзакция будет обработана немедленно.
5. Если на вашем счету eToro Money недостаточно средств, нажмите «Пополнить баланс eToro Money».

1. Введите сумму, на которую вы хотите пополнить свой счет.
2. Рекомендуемый по умолчанию метод — быстрый банковский перевод. Это означает, что вы сможете совершить платеж со своего банковского счета, не покидая платформу и не вводя какие-либо банковские реквизиты. Существует также опция «Стандартный банковский перевод», которая позволяет вам осуществить банковский перевод по стандартной процедуре.
3. Опция автоматического перевода включена по умолчанию. Так, средства, переведенные на ваш счет eToro Money, будут автоматически переведены на ваш инвестиционный счет eToro. Если вы отмените выбор этой опции, средства останутся на вашем счете eToro Money.
4. Нажмите «Продолжить».
5. Выберите свой банк.
6. Выберите опцию «Оплатить в следующий раз быстрее», чтобы система запомнила ваши данные для следующего платежа.
7. Вы будете перенаправлены в ваше банковское приложение, следуйте инструкциям для подтверждения транзакции.
8. Теперь средства будут переведены на ваш счет eToro Money. Если вы выбрали вариант автоматического перевода, средства будут переведены на ваш счет eToro для завершения внесения депозита.

Примечание. Большинство платежей обрабатываются мгновенно, но иногда обработка может занять до 2 часов, в зависимости от вашего банка.

В Европе

Шаг 1. Пополните свой счет eToro Money

Добавьте eToro Money в качестве нового получателя платежей на свой банковский счет, если вы еще этого не сделали.

1. На экране «Денежные средства», который является начальным экраном приложения eToro Money, нажмите кнопку «Добавить деньги». Здесь отображаются IBAN и BIC-код вашего счета eToro.
2. Нажмите «Копировать данные», а затем поделитесь ими со своим существующим банковским счетом.

Теперь вы можете перевести средства на свой счет eToro Money. Большинство платежей обрабатываются мгновенно, но иногда обработка может занять 2-3 дня.

Шаг 2. Внесите депозит на eToro с помощью eToro Money

1. Нажмите «Внести средства» в своем торговом счете eToro. Ваша учетная запись eToro Money теперь должна появиться в качестве опции по умолчанию, поэтому убедитесь, что она выбрана.
2. Введите сумму, которую хотите внести, и нажмите кнопку «Внести депозит». Затем отобразится экран подтверждения.

Примечания:

При осуществлении платежа на ваш счет eToro Money вы можете столкнуться с ошибкой. Это может быть одна из двух возможных проблем:

1. Ваш банк может требовать 11 символов для BIC-кода (банковского идентификационного кода), а ваш BIC-код состоит только из 8 цифр. Чтобы решить эту проблему, добавьте в конец BIC-кода заглавные буквы XXX (3 раза добавить заглавную букву X).
2. Если вам предложили выбрать страну вместе с номером IBAN, пожалуйста, введите Мальту, а не вашу страну проживания. Такое уточнение необходимо, потому что это мальтийский номер IBAN. Большинство банков автоматически распознают страну, указанную в номере IBAN, но некоторые все же могут попросить вас ввести страну вручную.