Depunerea fondurilor în cont – Întrebări frecvente

Cum depun fonduri?

Depunerea fondurilor în cont este un proces rapid și ușor. Ai la dispoziție mai multe metode de plată. Alege pur și simplu
metoda preferată și urmează pașii de mai jos pentru a depune cu succes fonduri:

1. Conectează-te la contul tău
2. Fă clic pe „Depune fonduri”
3. Introdu suma și selectează moneda
4. La final, selectează metoda preferată de depunere

Este depunerea sigură și securizată?

Da, depunerea fondurilor în cont este complet sigură, privată și securizată. Toate tranzacțiile sunt transmise folosind tehnologia SSL pentru a ne asigura că informațiile tale personale sunt în siguranță.

Metode de plată și limite

Pentru confortul tău, îți oferim o gamă largă de metode de plată.
Mai jos poți vedea lista cu metodele disponibile:

Metodă	Durată	Valute	Țări	Depunere unică maximă – Vezi *a	Retragere disponibilă?	Mai multe informații
eToro Money	Instant	GBP, EUR	Consultă aici disponibilitatea	500,000$	Y (retragere instantanee)	Trebuie să ai fonduri disponibile în soldul contului tău eToro Money
Carduri de credit/debit	Instantaneu	Disponibil în anumite țări, dă clic aici pentru informații suplimentare	Internațional	40.000 USD	D	Carduri acceptate: Visa, MasterCard, Visa Electron și Maestro. Tranzacțiile vor apărea pe extrasul dumneavoastră ca: Etoro sau etoroprod.wpengine.com. Tranzacțiile desfășurate în regiunea SEE pot necesita autentificare. Vezi *b
PAYPAL	Instantaneu	USD, GBP, EUR și AUD	Internațional – Vezi *c	10.000 USD	D	Trebuie să deții un cont PayPal activ, cu fonduri disponibile în sold, sau un card de credit/debit asociat acestuia.
NETELLER	Instantaneu	USD, GBP, EUR	Internațional – Vezi *d	10.000 USD	D	Dacă nu deții un cont Neteller, poți crea unul pe www.Neteller.com
SKRILL	Instantaneu	USD, GBP, EUR	Internațional – Vezi *e	10.000 USD	D	Dacă nu deții un cont Skrill, poți crea unul pe www.Skrill.com
TRANSFER BANCAR	4-7 zile	USD, GBP, EUR, AUD, AED	Internațional	Nelimitat	Y – Vezi *g	●     Pentru a evita creditarea cu întârziere a fondurilor, specifică întotdeauna ID-ul tranzacției.●     Pentru a evita comisioanele bancare suplimentare, transferă fonduri într-un cont bancar deschis în aceeași monedă ca cea a contului tău bancar (USD, EUR sau GBP), dacă este posibil.
Online Banking – Trustly (regiunea UE) – Vezi *h	instantaneu	EUR, GBP SEK, NOK	Norvegia, Suedia	40.000 USD	N	nu este necesară nicio înregistrare suplimentară pentru această opțiune de plată. Pentru a încheia tranzacția, va fi necesar să ai acces prin online banking la contul tău. Oferit de Trustly.

Furnizor de servicii de plată pentru eToro (Europe) Ltd

Furnizor de servicii de plată	Organismul de autorizare
Worldpay	Financial Conduct Authority (Marea Britanie)
Checkout	Autorité de contrôle prudentiel et de resolution (Franța)
Payabl	Central Bank of Cyprus (CY)
eToro Money	Financial Conduct Authority (Marea Britanie)
Paypal	Commission de Surveillance du Secteur Financier (Luxembourg)
Skrill	Financial Conduct Authority (Marea Britanie)
Neteller	Financial Conduct Authority (Marea Britanie)
Zotapay	Money Service Operator (HK)
Nuvei	Central Bank of Cyprus (CY)

Depuneri automate recurente

O depunere automată recurentă este atunci când programezi o sumă de bani care să fie depusă automat din cardul tău de credit/debit în contul tău eToro, la o anumită perioadă de timp. Decizi suma de bani, tipul de monedă și calendarul depunerii utilizând un card de credit care a fost deja conectat la contul tău eToro.

Cum pot începe depunerile recurente?

1. După efectuarea cu succes a unei depuneri prin card de credit cu cardul conectat la contul tău eToro, un banner de pe ecranul „confirmare depunere” îți va oferi opțiunea de a efectua o depunere recurentă.
2. Mergi la „Setări” și fă clic pe „Plăți”. Apoi, fă clic pe bannerul intitulat: „Depuneri recurente”.

Cum îmi pot seta depunerile recurente ?

1. Selectează suma și moneda

2. Selectează unul dintre cardurile tale de credit/debit care este conectat la contul tău eToro

3.Selectează frecvența depunerii [săptămânal, la fiecare două săptămâni, lunar]

Săptămânal: se efectuează o depunere automată o dată pe săptămână

La fiecare două săptămâni: o depunere automată are loc la fiecare două săptămâni.

Lunar: o depunere automată are loc o dată pe lună.

4. După selectarea frecvenței, ai opțiunea de a personaliza data și/sau ziua depunerii sau de a accepta opțiunea implicită, care este o depunere lunară care are loc la data de 1 a fiecărei luni.

5. Poți să vizualizezi și să-ți modifici depunerile programate aici.

Care este suma minimă pentru prima depunere?

În funcție de reglementările regiunii și țării, suma minimă pentru prima depunere în conturile private variază între 10 USD și 10.000 USD.

Pentru a consulta sumele minime actualizate pentru fiecare regiune, clic aici.

Te rugăm să reții următoarele:

– Conturile neverificate sunt limitate la o depunere totală de 2.250 USD.

– Pentru a-ți verifica contul, te rugăm să contactezi Serviciul Clienți.

– eToro își rezervă dreptul de a modifica oricare dintre limitările de depunere indicate, în orice moment.

La înregistrarea unui cont corporativ, se pot aplica reguli diferite. Pentru mai multe informații, clic aici.

De ce nu pot să efectuez o depunere folosind o metodă de plată înregistrată pe numele unui terț (plată prin terț)?

eToro nu permite plățile prin terți. O plată prin terți este o depunere efectuată printr-o metodă de plată înregistrată pe un alt nume decât cel al proprietarului contului eToro. Conform termenilor și condițiilor, proprietarul contului de tranzacționare trebuie să fie proprietarul fondurilor. Așadar, nu există nicio opțiune de a face depuneri utilizând o metodă de plată înregistrată pe numele altei persoane.

How do I deposit by credit/debit card?

Pentru a depune fonduri utilizând un card de credit/debit, fă clic pe opțiunea „Card de credit” din meniul derulant și introdu următoarele detalii:

• Numărul cardului
• Data de expirare
• CVV (3 cifre de pe spatele cardului de credit/debit)

În câteva minute, contul tău ar trebui să fie alimentat cu fondurile depuse. Dacă, din orice motiv, cererea ta nu este aprobată, vei primi o notificare prin e-mail.

Tranzacția va apărea sub numele „eToro (Europe) Ltd.” în extrasul de cont al furnizorului tău de servicii de plată.

Cum depun fonduri prin transfer bancar?

Pentru a depune fonduri prin transfer bancar în contul de investiții eToro:

1. Apasă pe „Depune fonduri” în partea stângă jos a ecranului.
2. Alege moneda și suma. Se vor oferi detalii diferite pentru diferite valute, așa că asigură-te că ai ales moneda corectă.
3. Selectează Transfer bancar ca metodă de plată și apasă pe „Continuă”. Detaliile transferului bancar vor apărea pe ecran și îți vor fi trimise prin e-mail.
4. Conectează-te la serviciul web al băncii tale (sau mergi la bancă) pentru a transfera fondurile.
5. Introdu ID-ul tranzacției și numele tău de utilizator ca referință de plată.
6. Finalizează transferul și deschide un nou tichet pe site-ul nostru Centrul de asistență pentru clienți și trimite-ne o captură de ecran a confirmării plății (sau o copie scanată a documentului SWIFT de la bancă).

Iată câteva notițe de reținut atunci când depui prin transfer bancar:

• Procesarea depunerilor prin transfer bancar poate dura 4-7 zile lucrătoare.
• Contul tău de investiții eToro va fi creditat după ce transferul este confirmat de banca noastră.
• Rata de schimb pentru conversia în USD (dacă este cazul) este calculată în ziua în care eToro primește depunerea în contul său.
• Este posibil să fii taxat de furnizorii financiari implicați în transfer (bancă intermediară, banca destinatară).

Cum depun fonduri utilizând un portofel electronic (Paypal, Skrill, Neteller)?

Fă clic pe metoda de plată preferată din meniul derulant, introdu suma pe care dorești să o depui, fă clic pe „Continuă” și urmează acești pași:

1. Vei fi redirecționat către o pagină nouă, în care trebuie să te conectezi la contul portofelului tău electronic crypto
2. Introdu datele de conectare cerute
3. Revizuiește tranzacția
4. După ce ai verificat detaliile, fă clic pe „Plătește”

În câteva minute, contul tău de tranzacționare ar trebui să fie alimentat. Dacă, din orice motiv, cererea ta nu este aprobată, vei primi o notificare prin e-mail. *Reține că procesarea acestui tip de depunere poate dura până la 7 zile lucrătoare.

Tranzacția va apărea sub numele „eToro (Europe) Ltd.” în extrasul de cont al furnizorului tău de servicii de plată.

Cum depun fonduri prin intermediul Online banking – Trustly?

• Un transfer bancar online prin Trustly permite clienților să efectueze plăți bancare într-un mod simplu, rapid și în siguranță. Nu este necesară nicio înregistrare suplimentară.
• Disponibil în următoarele țări: Estonia, Finlanda, Letonia, Lituania, Norvegia, Suedia.
• Disponibil pentru următoarele monede: EUR și GBP
• Valoarea maximă pentru o depunere: 40.000 USD

Cum să efectuezi o depunere:

1. Introdu suma pe care dorești să o depui
2. Alege „Online Banking” și fă clic pe „Trimite”
3. Alege banca
4. Introdu-ți datele de identificare bancare
5. Autorizează plata prin online banking direct din contul tău

Ce monede sunt acceptate de eToro?

Toate conturile de tranzacționare eToro utilizează USD. Așadar, când depui o altă monedă, suma depusă va fi convertită utilizând rata actuală de schimb valutar. Reține că pentru aceasta se aplică o taxă de conversie.

Comisioanele noastre sunt disponibile aici.

Pot să fac o depunere dintr-un cont de firmă?

Folosirea oricăror metode corporative de plată pentru a face depuneri într-un cont de tranzacționare personal eToro încalcă termenii și condițiile noastre. Putem să îți oferim opțiunea de a deschide un cont corporativ de tranzacționare.
Vor fi necesare anumite documente pentru a configura un cont de tranzacționare de firmă, iar acestea depind de tipul de firmă: întreprindere individuală, societate comercială sau corporație.
În cazul în care contul tău de PayPal nu este asociat unei firme reale și dorești să continui să-l folosești pentru a face depuneri, te rugăm să modifici contul în cont premium sau personal prin PayPal.

Există o valoare minimă pentru depunerile efectuate după depunerea inițială?

Da. Toate depunerile ulterioare depunerii inițiale (First Time Deposit, care variază de la o țară la alta) sunt de minimum 50 USD. Pentru depunerile efectuate prin transfer bancar, suma minimă necesară este de 500 USD.

Cum depun fonduri prin online banking?

Există două moduri de a depune folosind online banking. Poți folosi contul tău bancar existent. Vezi detalii mai jos.

Fă clic pe „Online banking” din meniul derulant de pe pagina de depunere și introdu suma pe care dorești să o depui, apoi fă clic pe Continuare. Vei fi redirecționat către o nouă pagină cu o listă de bănci disponibile în țara ta. După ce ai selectat banca, urmează acești pași:

1. Conectează-te la contul tău bancar electronic
2. Introdu codul de verificare furnizat de banca ta
3. Fă clic pe „Trimite”

Contul tău de tranzacționare ar trebui să fie creditat în câteva minute. Dacă din orice motiv tranzacția ta a fost refuzată, vei fi notificat despre acest lucru.

Tranzacția va fi facilitată de un furnizor terț, care poate percepe o taxă.

Cum finanțez eToro Money? O explicație pas cu pas despre cum să îți finanțezi contul

Există două moduri de a-ți finanța contul eToro Money.

Transfer bancar manual

1. Adăugă eToro Money ca beneficiar nou în contul tău bancar, dacă nu ai făcut încă acest lucru.

1. În ecranul Cash, care este ecranul de deschidere al aplicației eToro Money, fă clic pe Adăugă bani. Numărul contului tău eToro Money și codul de sortare (Marea Britanie) sau IBAN (UE) sunt afișate aici.
2. Fă clic pe Copiere Detalii și apoi partajează-le cu contul tău bancar existent.

2. Acum poți transfera fondurile în contul eToro Money. Majoritatea plăților au loc instantaneu, dar unele pot dura până la 2 ore.

Finanțare prin intermediul eToro (disponibil în prezent doar în Marea Britanie)

1. Fă clic pe Depune Fonduri din contul tău eToro.
2. În fereastra Finanțează-ți Contul, selectează eToro Money (ar trebui să fie deja opțiunea implicită)
3. Apasă Încărcare sold eToro Money în partea de jos a ecranului.
4. Introdu suma pe care dorești să o adaugi.
5. Transfer Bancar Rapid este metoda implicită selectată și este recomandată. Aceasta înseamnă că vei putea efectua plata din contul tău bancar fără a părăsi platforma sau a introduce detalii bancare. Cealaltă opțiune este Transfer Bancar Obișnuit și te va îndruma să efectuezi un transfer bancar manual.
6. Opțiunea Transfer automat este selectată în mod implicit. Acest lucru va asigura că fondurile pe care le transferi în contul tău eToro Money vor fi transferate automat în contul tău de investiții eToro. Dacă deselectezi această opțiune, fondurile vor rămâne în contul tău eToro Money.
7. Apasă pe Continuă.
8. Selectează-ți banca.
9. Selectează Plată mai rapidă data viitoare astfel încât sistemul să îți amintească automat detaliile data viitoare când depui fonduri.
10. Ești redirecționat către aplicația ta bancară unde poți urma instrucțiunile pentru a aproba tranzacția.
11. Fondurile sunt acum transferate în contul tău eToro Money. Dacă ai selectat opțiunea de Transfer automat, fondurile vor fi transferate în contul tău eToro pentru a finaliza depunerea.

* Note:

Când efectuezi o plată în contul tău eToro Money, este posibil să întâmpini o eroare. Aceasta ar putea fi una dintre cele două posibile probleme:

1. Banca ta poate solicita 11 caractere pentru BIC (Codul de identificare a băncii), iar codul tău BIC are doar 8 cifre. Pentru a rezolva acest lucru, adăugă XXX cu majuscule (3 X) la sfârșitul codului tău BIC.
2. Dacă ți s-a cerut să selectezi o țară împreună cu numărul tău IBAN, te rugăm să te asiguri că introduci Malta, nu țara de reședință. Acest lucru se datorează faptului că este un număr IBAN maltez. Majoritatea băncilor recunosc automat țara numărului IBAN, dar unele îți pot cere să îl introduci manual.

Cum depun fonduri în contul meu de investiții eToro folosind eToro Money

Există două moduri de a-ți finanța contul eToro, în funcție de țara de reședință:

• Depunere în contul eToro folosind eToro Money (Marea Britanie)
• Depunere în contul eToro folosind eToro Money (Europa)

În Marea Britanie

1. Fă clic pe Depune Fonduri din contul tău eToro.
2. În fereastra Finanțează-ți Contul, selectează eToro Money (ar trebui să fie deja opțiunea implicită)
3. Introdu suma pe care dorești să o adaugi.
4. Dacă ai suficiente fonduri în contul eToro Money, fă clic pe Depunere și depunerea va fi finalizată instantaneu.
5. Dacă nu ai suficiente fonduri în contul eToro Money, apasă Încărcare sold eToro Money.

1. Introdu suma pe care dorești să o adaugi.
2. Transfer Bancar Rapid este metoda implicită selectată și este recomandată. Aceasta înseamnă că vei putea efectua plata din contul tău bancar fără a părăsi platforma sau a introduce detalii bancare. Cealaltă opțiune este Transfer Bancar Obișnuit și te va îndruma să efectuezi un transfer bancar manual.
3. Opțiunea Transfer automat este selectată în mod implicit. Acest lucru va asigura că fondurile pe care le transferi în contul tău eToro Money vor fi transferate automat în contul tău de investiții eToro. Dacă deselectezi această opțiune, fondurile vor rămâne în contul tău eToro Money.
4. Apasă pe Continuă.
5. Selectează-ți banca.
6. Selectează Plată mai rapidă data viitoare astfel încât sistemul să îți amintească automat detaliile data viitoare când depui fonduri.
7. Ești redirecționat către aplicația ta bancară unde poți urma instrucțiunile pentru a aproba tranzacția.
8. Fondurile sunt acum transferate în contul tău eToro Money. Dacă ai selectat opțiunea de Transfer automat, fondurile vor fi transferate în contul tău eToro pentru a finaliza depunerea.

Notă: majoritatea plăților au loc instantaneu, dar unele pot dura până la 2 ore, în funcție de banca ta.

În Europa

Pasul 1. Finanțează-ți contul eToro Money

Adăugă eToro Money ca beneficiar nou în contul tău bancar, dacă nu ai făcut încă acest lucru.

1. În ecranul Cash, care este ecranul de deschidere al aplicației eToro Money, fă clic pe Adăugă bani. Numerele IBAN și BIC ale contului tău eToro sunt afișate aici.
2. Fă clic pe Copiere Detalii și apoi partajează-le cu contul tău bancar existent.

Acum poți transfera fondurile în contul eToro Money. Majoritatea plăților au loc instantaneu, dar unele pot dura 2-3 zile.

Pasul 2. Depunere în contul eToro folosind eToro Money

1. Din contul tău de investiții eToro, fă clic pe Depune Fonduri. Contul tău eToro Money ar trebui acum să apară ca opțiune implicită, așa că asigură-te că este selectat.
2. Introdu suma pe care dorești să o depui și fă clic pe Depunere. Un ecran de confirmare va fi apoi afișat.

Note:

Când efectuezi o plată în contul tău eToro Money, este posibil să întâmpini o eroare. Aceasta ar putea fi una dintre cele două posibile probleme:

1. Banca ta poate solicita 11 caractere pentru BIC (Codul de identificare a băncii), iar codul tău BIC are doar 8 cifre. Pentru a rezolva acest lucru, adăugă XXX cu majuscule (3 X) la sfârșitul codului tău BIC.
2. Dacă ți s-a cerut să selectezi o țară împreună cu numărul tău IBAN, te rugăm să te asiguri că introduci Malta, nu țara de reședință. Acest lucru se datorează faptului că este un număr IBAN maltez. Majoritatea băncilor recunosc automat țara numărului IBAN, dar unele îți pot cere să îl introduci manual.