Como a eToro Money mantém o seu dinheiro seguro

A segurança e a proteção do seu dinheiro são a nossa principal prioridade na eToro Money.
Gostamos de ver a questão de duas formas:

A segurança do seu dinheiro

A segurança do seu dinheiro

A proteger o seu dinheiro

A proteger o dinheiro que guardamos para si

Mantemos os seus fundos numa conta de segurança designada num banco totalmente regulamentado, no Reino Unido ou na UE, consoante o seu país de residência. Estes fundos não podem ser utilizados pelo eToro Money para mais nada além de facilitar as suas transações de pagamento, o que significa que não podemos investi-lo nos mercados, emprestar a outros clientes, ou utilizá-lo de outra forma.

Como são protegidos os fundos da minha conta eToro Money?

Ao contrário dos bancos, a eToro, por lei, não pode utilizar ou reinvestir os fundos de clientes. Assim, no caso improvável de insolvência, os seus fundos detidos pela eToro Money estão cobertos na sua totalidade, com exceção do custo da devolução dos fundos. Uma vez que protegemos todos os seus fundos, a eToro Money não é obrigada por lei a aderir ao Esquema de Compensação de Serviços Financeiros (FSCS) dos bancos no Reino Unido, ou ao Esquema de Compensação do Depositante (DCS) em Malta (para os nossos serviços europeus). Estes protegem, de forma eficiente, apenas um montante limitado (85 000 £ no Reino Unido e 100 000 € na UE) dos seus fundos, em caso de incumprimento. Pelo contrário, a eToro Money é obrigada a proteger os seus fundos na sua totalidade.

Cuidamos de si

Somos legalmente obrigados a monitorizar continuamente a nossa saúde financeira. Para garantir que o seu dinheiro permanece seguro, os nossos reguladores no Reino Unido e Malta (para os nossos serviços na Europa) exigem-nos:

  • Mandar auditar, de forma independente, a forma como gerimos e mantemos o seu dinheiro, pelo menos uma vez por ano.
  • Ter planos e monitorização em vigor, prontos para partilhar com os nossos reguladores a pedido, para evitar liquidação por insolvência.
  • Garantir que os bancos onde a eToro Money detêm os seus fundos continuam a ter uma boa reputação e estão em boa situação financeira.
  • Informar os nossos reguladores, pelo menos uma vez por ano, sobre questões relacionadas com a nossa situação financeira; incluindo a partilha do extrato de contas anual da eToro Money auditado de forma independente.

Segurança da conta e da aplicação

Segurança “reforçada”

A eToro tem uma abordagem muito proativa sobre a segurança das aplicações. Estamos constantemente a desenvolver e a atualizar funcionalidades para ajudar a identificar brechas de segurança, sejam elas pirataria informática ou qualquer outra atividade anormal, para garantir que mantemos o seu dinheiro em segurança. O nosso processo de verificação não é apenas extremamente minucioso. Também seguimos uma convenção de segurança conhecida como “hardening”, o que significa que, a partir do momento em que inicia sessão na aplicação, a sua identidade é cuidadosamente encriptada e qualquer atividade na aplicação é monitorizada de perto.

Os seus pagamentos online estão seguros connosco

Quando faz um pagamento online com o seu cartão eToro (disponível apenas para membros do Clube Reino Unido), a loja é obrigada a nos perguntar se acreditamos que é mesmo você a tentar realizar o pagamento, também conhecido como 3D Secure. Infelizmente, nem todos os comerciantes pedem ainda estas verificações, por isso, connosco, se não pedirem estas verificações, não avançamos com a transação. Considere-o uma camada adicional de segurança para o seu dinheiro.

Ajudamos a identificar e evitar fraudes

Iremos enviar-lhe notificações push em tempo real sempre que realizar pagamentos, transferir ou levantar os seus fundos. Desta forma, pode acompanhar o que está a acontecer com o seu dinheiro e detetar antecipadamente qualquer atividade invulgar. Se é titular de um cartão eToro e algo não parece estar bem ou se o perder, pode sempre “congelá-lo” a partir da aplicação e “descongelar” depois de resolvida a questão.