Depositar fundos na conta – Perguntas frequentes

Como se fazem depósitos?

Provisionar a sua conta é simples e rápido. Tem à sua disposição vários meios de pagamento. Para fazer um depósito basta escolher o meio de pagamento que prefere e seguir os passos abaixo:

1. Inicie sessão na sua conta
2. Clique em “Depositar fundos”
3. Introduza o montante e selecione a moeda
4. Para terminar, selecione o seu método de depósito preferido

Os depósitos são seguros?

Sim, depositar dinheiro na sua conta é completamente seguro e confidencial. Todas as transações utilizam tecnologia Secure Socket Layer (SSL), garantindo que os seus dados pessoais estão sempre em segurança.

Meios de Pagamento e Limitações

Para sua conveniência, aceitamos diversos meios de pagamento. A seguir, apresentamos uma lista dos meios de pagamento disponíveis:

Meio	Prazo	Moedas	Países	Depósito Único Máximo – Consulte *a	Levantamento possível?	Mais informações
eToro Money	Instantâneo	GBP, EUR	Sprawdź dostępność	500.000$	Y (levantamento instantâneo)	Deve ter fundos disponíveis no saldo da sua conta eToro Money
Cartões de crédito/débito	Imediato	Disponível em alguns países, clique aqui para mais informações	Internacional	40 000 USD	S	Cartões suportados: Visa, MasterCard, Visa Electron e Maestro. As transações aparecerão no seu extrato como: Etoro ou etoroprod.wpengine.com. As transações na região do EEE podem exigir autenticação. Veja *b
PAYPAL	Imediato	USD, GBP, EUR e AUD	Internacional – Veja *c	10 000 USD	S	Exige uma conta PayPal ativa com saldo disponível suficiente ou um cartão de crédito/débito associado.
NETELLER	Imediato	USD, GBP, EUR	Internacional – Veja *d	10 000 USD	S	Se não tem conta Neteller, pode abrir uma em www.Neteller.com
SKRILL	Imediato	USD, GBP, EUR	Internacional – Veja *e	10 000 USD	S	Se não tem conta Skrill, pode abrir uma em www.Skrill.com
Klarna / Sofort Banking	Imediato	EUR	Alemanha, Áustria, Suíça e Bélgica.	30 000 USD	S – Consulte *f	Para fazer um depósito, não precisa de se registar no banco Klarna/Sofort, mas precisa de ter acesso online ao seu banco para concluir a transação.
TRANSFERÊNCIA BANCÁRIA	4 a 7 dias	USD, GBP, EUR, AUD, AED	Internacional	Ilimitado	S – Consulte *g	●     Mencione sempre o ID da transação para evitar atrasos no crédito dos fundos.●     Sempre que possível, assegure-se de que transfere fundos para a conta bancária denominada na mesma moeda da sua própria conta bancária (USD, EUR ou GBP), para evitar comissões bancárias desnecessárias
Serviços Bancários Online – Trustly (região da UE) – Consulte *h	Instantâneo	EUR, GBP SEK, NOK	Noruega, Suécia	40 000 USD	N	Sem processo de registo adicional exigido para esta opção de pagamento. Para concluir a transação, precisa de acesso online à sua conta bancária. Powered by Trustly.

Provedor de serviços de pagamento para eToro (Europa) Ltd

Provedor de Serviços de Pagamento	Órgão Autorizador
Worldpay	Financial Conduct Authority (UK)
Checkout	Autorité de contrôle prudentiel et de resolution (France)
Payabl	Central Bank of Cyprus (CY)
eToro Money	Financial Conduct Authority (UK)
Paypal	Commission de Surveillance du Secteur Financier (Luxembourg)
Skrill	Financial Conduct Authority (UK)
Neteller	Financial Conduct Authority (UK)
Zotapay	Money Service Operator (HK)
Nuvei	Central Bank of Cyprus (CY)

Depósitos recorrentes automáticos

Um depósito recorrente automático ocorre quando faz um agendamento para que um montante seja depositado automaticamente a partir do seu cartão de crédito/débito na sua conta eToro a determinados intervalos de tempo específicos. Decide o montante, o tipo de moeda e o agendamento para o depósito utilizando um cartão de crédito que já esteja ligado à sua conta eToro.

Como é que posso começar a realizar depósitos recorrentes?

1. Depois de realizar um depósito bem-sucedido com cartão de crédito ligado à sua conta eToro, um banner no “ecrã de confirmação de depósito” irá oferecer-lhe a opção de realizar um depósito recorrente.
2. Aceda a “Definições” e clique em “Pagamentos”. Em seguida, clique no banner intitulado: “Depósitos recorrentes”.

Como é que posso definir os meus depósitos recorrentes?

1. Selecione o montante e a moeda

2. Selecione um dos seus cartões de crédito/débito que estão ligados à sua conta eToro

3. Selecione a frequência do depósito [semanalmente, quinzenalmente, mensalmente]

Semanalmente: é realizado um depósito automático uma vez por semana

Quinzenalmente: é realizado um depósito automático de duas em duas semanas.

Mensalmente: é realizado um depósito automático uma vez por mês.

4. Depois de selecionar a frequência, tem a opção de personalizar a data e/ou o dia do depósito, ou aceitar a opção predefinida, a qual consiste num depósito mensal realizado ao dia 1 de cada mês.

5. Pode consultar ou fazer alterações aos seus depósitos agendados aqui

Qual é o montante mínimo para o primeiro depósito?

Dependendo dos regulamentos da sua região e país, o primeiro depósito mínimo em contas privadas varia entre US$ 10 e US$ 10.000.

Para valores de depósito mínimo atualizados para cada região, clique aqui.

Observe o seguinte:

– Contas não verificadas estão limitadas a um valor total de depósito de US$ 2.250.

– Para atualizar a sua conta para o status Verificada, entre em contacto com o Atendimento ao Cliente.

– eToro reserva o direito de alterar qualquer uma das limitações de depósito indicadas, a qualquer momento.

Ao registar uma conta corporativa, podem ser aplicadas diretrizes diferentes. Para mais informações, clique aqui.

Por que motivo não posso fazer um depósito utilizando um meio de pagamento em nome de outra pessoa (pagamento de terceiros)?

O eToro não permite pagamentos de terceiros. Um pagamento de terceiros é um depósito realizado numa conta eToro através de um meio de pagamento de uma pessoa que não é titular da conta. Tal como especificado nos nossos termos e condições, os fundos deverão pertencer ao titular da conta de negociação. Por esse motivo, não é possível fazer depósitos utilizando meios de pagamento de outras pessoas.

Como se fazem depósitos com cartão de crédito/débito?

Para depositar utilizando um cartão de crédito/débito, clique na opção “Cartão de crédito” no menu pendente e introduza os seguintes dados:

• Número do cartão
• Data de validade
• CVV (3 dígitos no verso do seu cartão de crédito/débito)

Em poucos minutos, a sua conta deverá ser creditada com os fundos. Se, por qualquer razão, o seu pedido não for aprovado, será notificado por e-mail.

A transação aparecerá como “eToro (Europe) Ltd.” no extrato financeiro do seu prestador de serviços de pagamentos.

Como posso fazer depósitos por transferência bancária?

Para depositar fundos através de transferência bancária na sua conta de investimento eToro:

1. Clique em ‘Depositar Fundos’ na parte inferior esquerda do seu ecrã.
2. Escolha a moeda e o montante. Serão fornecidas informações diferentes para moedas diferentes, por isso, certifique-se de que escolheu a moeda certa.
3. Selecione Transferência Bancária como o método de pagamento e clique em ‘Continuar’. As informações da transferência bancária aparecerão no ecrã e serão enviados para si por ‘e-mail’.
4. Inicie a sessão no serviço ‘web’ do seu banco (ou dirija-se ao seu banco) para transferir os fundos.
5. Introduza o ID da transação e o seu nome de utilizador como referência do pagamento.
6. Complete a transferência e abra um novo bilhete no nosso Serviço de Apoio ao Cliente para nos enviar uma captura de ecrã da confirmação de pagamento (ou uma cópia digitalizada do documento SWIFT do banco).

Aqui estão algumas anotações para ter em mente ao efetuar depósitos através de transferência bancaria:

• Os depósitos através de transferência bancária podem demorar 4-7 dias úteis a processar.
• A sua conta de investimento eToro será creditada após a confirmação da transferência pelo nosso banco.
• A taxa de câmbio para converter para USD (se aplicável) é calculada no dia em que a eToro receber o depósito na nossa conta.
• Poderá ser cobrado pelos fornecedores de financiamento envolvidos na transferência (banco intermediário, banco recetor).

Como se fazem depósitos com eWallet (Paypal, Skrill, Neteller)?

No menu pendente, clique no meio de pagamento que pretende utilizar, introduza o montante que quer depositar, clique em “Continuar” e siga estes passos:

1. Será redirecionado para outra página, onde poderá iniciar sessão na sua conta eWallet
2. Introduza os dados de início de sessão
3. Verifique a transação
4. Depois de verificar os dados, clique em “Pagar”
5. Em poucos minutos, a sua conta deverá ser creditada. Se, por qualquer razão, o seu pedido não for aprovado, será notificado por e-mail.

*Tenha em atenção que poderemos demorar até 7 dias úteis para processar este tipo de depósitos.

A transação aparecerá como “eToro (Europe) Ltd.” no extrato financeiro do seu prestador de serviços de pagamentos.

Como se fazem depósitos por Giropay?

Disponível nos seguintes países: Alemanha, Áustria, Suíça e Bélgica.

O Giropay (Sofortüberweisung) permite fazer pagamentos simples e em tempo real, diretamente a partir do seu banco online. Para poder utilizar este serviço, precisará do seu número de cliente, do BSB ou BLZ (código de balcão), do PIN (número de identificação pessoal) e do TAN (número de referência da aprovação da transação). Para fazer um depósito com o Sofortüberweisung, selecione a opção “Sofortüberweisung” no Caixa e introduza o montante que quer depositar. Será redirecionado para uma página de pagamentos seguros onde terá de introduzir o seu nome e número de conta, a sua palavra-passe online e um TAN para confirmar o pagamento. Depois de confirmada a transação, será redirecionado de volta ao Caixa, onde será notificado sobre o resultado da transação.

Em poucos minutos, a sua conta de negociação deverá ser creditada com os fundos. Se, por qualquer razão, o seu pedido não for aprovado, será notificado por e-mail.

A transação aparecerá como “eToro (Europe) Ltd.” no extrato financeiro do seu prestador de serviços de pagamentos.

Como se fazem depósitos através de Homebanking – Trustly?

• Uma transferência bancária online via Trustly permite que os clientes realizem pagamentos bancários de forma simples, rápida e segura. Nenhum registo adicional é necessário.
• Disponível nos seguintes países: Estónia, Finlândia, Letónia, Lituânia, Noruega, Suécia
• Disponível para as seguintes moedas: EUR e GBP
• Depósito único máximo: 40 000 USD

Como depositar:

1. Introduza o montante do depósito
2. Escolha “Homebanking” e clique em “Enviar”
3. Escolha o seu banco
4. Introduza as suas credenciais bancárias
5. Autorize o pagamento diretamente através da sua conta bancária online

Que moedas são aceites pelo eToro?

Todas as contas de negociação no eToro são denominadas em USD. Assim sendo, quando depositar numa moeda diferente, o montante do depósito será convertido à taxa de câmbio corrente. Tenha em atenção que esta operação está sujeita a uma comissão de conversão.

O nosso preçário está disponível aqui.

Posso fazer depósitos a partir de uma conta de empresa?

A utilização de uma conta de empresa para fazer depósitos numa conta de negociação pessoal no eToro viola os nossos termos e condições. Podemos, contudo, dar-lhe a opção de abrir uma conta de negociação de empresa.
Para abrir uma conta de negociação de empresa solicitar-lhe-emos alguma documentação, tendo em conta a natureza jurídica da sua empresa (empresário em nome individual, sociedade por quotas ou sociedade anónima).
Se a sua conta PayPal não estiver associada a um negócio e pretender continuar a utilizá-la para depositar, aceda ao Paypal para classificar a sua conta como conta premium ou pessoal.

Existe um montante mínimo para os depósitos feitos depois do Depósito Inicial?

Sim. Todos os depósitos à exceção do Depósito Inicial (que difere de país para país) têm de ser, no mínimo, de 50 USD. No caso de depósitos feitos por transferência bancária, o mínimo exigido é de 500 USD.

Como posso financiar o eToro Money? Uma explicação passo a passo de como depositar na sua conta

Existem duas maneiras de depositar na sua conta eToro Money.

Transferência bancária manual

1. Adicione o eToro Money como novo beneficiário à sua conta bancária, caso ainda não o tenha feito.

1. Na tela Cash, que é a tela de abertura do aplicativo eToro Money, clique em Adicionar Dinheiro. O número da sua conta eToro Money e o código de classificação (Reino Unido) ou IBAN (UE) são exibidos aqui.
2. Clique em Copiar Detalhes e partilhe-os com a sua conta bancária existente.

2. Agora pode transferir os seus fundos para a sua conta eToro Money. A maioria dos pagamentos ocorre instantaneamente, mas alguns podem levar até 2 horas.

Recarregue para eToro (atualmente disponível apenas no Reino Unido)

1. Clique em Depositar Fundos, na sua conta eToro.
2. Na janela Financiar A Sua Conta, selecione eToro Money (já deve ser a opção padrão)
3. Toque em Recarregar saldo do eToro Money na parte inferior da tela.
4. Insira o valor que deseja recarregar.
5. Transferência Bancária Rápida é o método padrão selecionado e é recomendado. Isto significa que poderá efetuar o pagamento com a sua conta bancária sem sair da plataforma ou inserir dados bancários. A outra opção é a Transferência Bancária Regular e irá direcioná-lo para fazer uma transferência bancária manual.
6. A opção Transferência automática está definida como LIGADA por padrão. Isto irá garantir que os fundos transferidos para a sua conta eToro Money serão automaticamente transferidos para a sua conta de investimento eToro. Se desmarcar esta opção, os fundos permanecerão na sua conta eToro Money.
7. Toque em Continuar.
8. Selecione o seu banco.
9. Selecione Pagar mais rápido na próxima vez para que o sistema se lembre dos seus dados na próxima vez que depositar.
10. Será redirecionado para o seu aplicativo bancário, onde poderá seguir as instruções para aprovar a transação.
11. Os fundos são agora transferidos para a sua conta eToro Money. Se selecionou a opção Transferência automática, os fundos serão transferidos para a sua conta eToro para completar o seu depósito.

* Notas:

Ao efetuar um pagamento na sua conta eToro Money, poderá encontrar um erro. Este pode ser um dos dois problemas possíveis:

1. O seu banco pode exigir 11 caracteres para o BIC (Código de Identificação Bancária), e o seu código BIC tem apenas 8 dígitos. Para resolver isto, adicione XXX maiúsculo (3 X) ao final do seu código BIC.
2. Se lhe for pedido que selecione um país juntamente com o seu número IBAN, certifique-se de que introduz Malta, em vez do país de origem. Isto ocorre porque é um número IBAN maltês. A maioria dos bancos reconhece automaticamente o país do número IBAN, mas alguns ainda pedem que o insira manualme

Como posso depositar fundos na minha conta de investimento eToro usando eToro Money

Existem duas maneiras de depositar na sua conta eToro, de acordo com o seu país de residência:

• Deposite na eToro usando eToro Money (Reino Unido)
• Deposite na eToro usando eToro Money (Europa)

No Reino Unido

1. Clique em Depositar Fundos, na sua conta eToro.
2. Na janela Financiar A Sua Conta, selecione eToro Money (já deve ser a opção padrão)
3. Insira o valor que deseja depositar.
4. Se tiver fundos suficientes na sua conta eToro Money, basta clicar em Depositar e o depósito será concluído instantaneamente.
5. Se não tiver fundos suficientes no seu saldo eToro Money, toque em Recarregar saldo eToro Money.

1. Insira o valor que deseja Recarregar.
2. Transferência Bancária Rápida é o método padrão selecionado e é recomendado. Isto significa que poderá efetuar o pagamento com a sua conta bancária sem sair da plataforma ou inserir dados bancários. A outra opção é a Transferência Bancária Regular e irá direcioná-lo para fazer uma transferência bancária manual.
3. A opção Transferência automática está definida como LIGADA por padrão. Isto irá garantir que os fundos transferidos para a sua conta eToro Money serão automaticamente transferidos para a sua conta de investimento eToro. Se desmarcar esta opção, os fundos permanecerão na sua conta eToro Money.
4. Toque em Continuar.
5. Selecione o seu banco.
6. Selecione Pagar mais rápido na próxima vez para que o sistema se lembre dos seus dados na próxima vez que depositar.
7. Será redirecionado para o seu aplicativo bancário, onde poderá seguir as instruções para aprovar a transação.
8. Os fundos são agora transferidos para a sua conta eToro Money. Se selecionou a opção Transferência automática, os fundos serão transferidos para a sua conta eToro para completar o seu depósito.

Nota: A maioria dos pagamentos ocorre instantaneamente, mas alguns podem levar até 2 horas, dependendo do seu banco.

Na Europa

Passo 1. Financie a sua conta eToro Money

Adicione o eToro Money como novo beneficiário à sua conta bancária, caso ainda não tenha feito isso.

1. Na tela Cash, que é a tela de abertura do aplicativo eToro Money, clique no botão “Adicionar Dinheiro”. O IBAN e BIC da sua conta eToro são exibidos aqui.
2. Clique em Copiar Detalhes e partilhe-os com a sua conta bancária existente.

Agora pode transferir os seus fundos para a sua conta eToro Money. A maioria dos pagamentos ocorre instantaneamente, mas alguns podem levar de 2 a 3 dias.

Passo 2. Depositar na eToro usando eToro Money

1. Na sua conta de investimento eToro, clique em Depositar Fundos. A sua conta eToro Money agora deve ser exibida como opção padrão, portanto, certifique-se de que ela esteja selecionada.
2. Insira o valor que deseja depositar e clique em Depositar. Uma tela de confirmação será exibida.

Notas:

Ao efetuar um pagamento na sua conta eToro Money, poderá encontrar um erro. Este pode ser um dos dois problemas possíveis:

1. O seu banco pode exigir 11 caracteres para o BIC (Código de Identificação Bancária), e o seu código BIC tem apenas 8 dígitos. Para resolver isto, adicione XXX maiúsculo (3 X) ao final do seu código BIC.
2. Se lhe for pedido que selecione um país juntamente com o seu número IBAN, certifique-se de que introduz Malta, em vez do país de origem. Isto ocorre porque é um número IBAN maltês. A maioria dos bancos reconhece automaticamente o país do número IBAN, mas alguns ainda pedem que o insira manualmente.