Wpłacanie środków na rachunek – często zadawane pytania

Jak można wpłacić środki?

Zasilanie rachunku jest szybkie i proste. Masz do dyspozycji zróżnicowane metody płatności.

Po prostu wybierz preferowaną metodę i wykonaj poniższe kroki, aby skutecznie dokonać wpłaty:

1. Zaloguj się na rachunek
2. Kliknij opcję „Wpłać środki”
3. Wpisz kwotę i wybierz walutę
4. Na koniec wybierz preferowaną metodę płatności

Czy wpłaty są bezpieczne?

Tak, deponowanie pieniędzy na Twoim rachunku jest absolutnie bezpieczne i poufne! Komunikacja związana z wszystkimi transakcjami opiera się na technologii Secure Socket Layer (SSL), dzięki czemu możesz mieć pewność, że Twoje osobiste dane są bezpieczne.

Metody płatności oraz ograniczenia dotyczące płatności

Dla Twojej wygody zapewniliśmy możliwość korzystania z różnych metod płatności. Oto lista dostępnych metod:

Metoda	Czas	Waluty	Kraje	Maksymalna pojedyncza wpłata – patrz *a	Możliwość wypłaty?	Więcej informacji
eToro Money	Natychmiast	GBP, EUR	Sprawdź dostępność	500,000 USD	T (natychmiastowa wypłata)	Należy posiadać dostępne środki na koncie eToro Money
Karty kredytowe/debetowe	Natychmiast	Dostępne w wybranych krajach, kliknij tutaj, aby uzyskać więcej informacji	Międzynarodowa	40 000 USD	T	Obsługiwane karty: Visa, MasterCard, Visa Electron i Maestro. Transakcje pojawią się na wyciągu jako: Etoro lub etoroprod.wpengine.com. Transakcje w regionie EOG mogą wymagać uwierzytelnienia. Patrz *b
PAYPAL	Natychmiast	USD, GBP, EUR i AUD	Międzynarodowe – patrz *c	10 000 USD	T	Konieczne jest posiadanie aktywnego konta PayPal z dostępnymi środkami lub powiązaną z nim kartą kredytową/debetową.
NETELLER	Natychmiast	USD, GBP, EUR	Międzynarodowe – patrz *d	10 000 USD	T	Osoby nieposiadające konta Neteller mogą je łatwo utworzyć pod adresem www.Neteller.com.
SKRILL	Natychmiast	USD, GBP, EUR	Międzynarodowe – patrz *e	10 000 USD	T	Osoby nieposiadające konta Skrill mogą je łatwo utworzyć pod adresem www.Skrill.com.
Klarna / Sofort Banking	Natychmiast	EUR	Niemcy, Austria, Szwajcaria i Belgia.	30 000 USD	Y – patrz *f	Dokonanie wpłaty możliwe jest bez potrzeby rejestrowania się w usługach bankowych Klarna/Sofort, jednak warunkiem finalizacji transakcji będzie posiadanie dostępu do bankowości internetowej.
PRZELEW	4–7 dni	USD, GBP, EUR, AUD, AED	Międzynarodowa	Bez ograniczeń	Y – patrz *g	●     Aby uniknąć opóźnień w zapisaniu środków na rachunku należy zawsze podawać identyfikator transakcji.●     W miarę możliwości należy pamiętać o przelewaniu środków na rachunek bankowy prowadzony w tej samej walucie (USD, EUR lub GBP) w celu uniknięcia zbędnych prowizji bankowych.
Bankowość internetowa – Trustly (region UE) – patrz *h	Natychmiast	EUR, GBP SEK, NOK	Norwegia, Szwecja	40 000 USD	N	w przypadku tej metody płatności nie ma dodatkowej procedury rejestracji. Warunkiem sfinalizowania transakcji będzie posiadanie dostępu do serwisu bankowości internetowej swojego banku. Wspierane przez Trustly.
Przelewy 24	Natychmiastow	PLN	Polska	11 500 USD	T	Dla tej opcji płatności nie ma dodatkowego procesu rejestracji. Aby zakończyć transakcję, będziesz musiał/-a uzyskać dostęp do swojego rachunku bankowości internetowej.

Dostawca usług płatniczych dla eToro (Europe) Ltd

Dostawca usług płatniczych	Organ autoryzujący
Worldpay	Financial Conduct Authority (UK)
Checkout	Autorité de contrôle prudentiel et de resolution (Francja)
Payabl	Central Bank of Cyprus (CY)
eToro Money	Financial Conduct Authority (UK)
Paypal	Commission de Surveillance du Secteur Financier (Luksemburg)
Skrill	Financial Conduct Authority (UK)
Neteller	Financial Conduct Authority (UK)
Zotapay	Money Service Operator (HK)
Nuvei	Central Bank of Cyprus (CY)

Automatyczne wpłaty okresowe

An automatic recurring deposit is when you schedule an amount of money to be automatically deposited from your credit/debit card into your eToro account on a time specific basis. You decide the amount of money, the type of currency and schedule for the deposit using a credit card that has already been connected to your eToro account.

Automatyczne wpłaty okresowe polegają na tym, że ustalasz kwotę, która ma być co pewien czas automatycznie wpłacana z Twojej karty kredytowej/debetowej na Twój rachunek eToro. To Ty decydujesz o kwocie, walucie i harmonogramie wpłat przy użyciu karty kredytowej, która została już powiązana z Twoim rachunkiem eToro.

Jak można zainicjować automatyczne wpłaty okresowe?

1. Po dokonaniu udanej wpłaty kartą kredytową powiązaną z Twoim rachunkiem eToro na ekranie potwierdzenia wpłaty pojawi się baner z propozycją dokonywania wpłat okresowych.
2. Wybierz opcję „Ustawienia”, a następnie „Płatności”. Potem kliknij baner zatytułowany „Wpłaty okresowe”.

Jak można skonfigurować wpłaty okresowe?

1. Wybierz kwotę i walutę

2. Wybierz jedną z kart kredytowych/debetowych powiązanych z rachunkiem eToro.

3. Wybierz częstotliwość wpłat (co tydzień, co dwa tygodnie, co miesiąc).

Co tydzień: wpłata dokonywana jest automatycznie co tydzień.

Co dwa tygodnie: wpłata dokonywana jest automatycznie co dwa tygodnie.

Co miesiąc: wpłata dokonywana jest automatycznie co miesiąc.

4. Po wybraniu częstotliwości masz możliwość dostosowania daty i/lub dnia wpłaty, bądź zaakceptowania domyślnej opcji, czyli wpłaty dokonywanej w pierwszym dniu każdego miesiąca.

5. Tutaj możesz przeglądać swój plan wpłat okresowych i wprowadzać w nim zmiany.

Ile wynosi minimalna kwota pierwszej wpłaty?

W zależności od regionu i przepisów obowiązujących w danym kraju, minimalna kwota pierwszej wpłaty na konta prywatne wynosi od 10 do 10 000 USD.

Aby sprawdzić aktualne minimalne kwoty depozytów dla każdego regionu, kliknij tutaj.

Należy pamiętać o następujących kwestiach:

– Niezweryfikowane konta posiadają limit całkowitej kwoty depozytu w wysokości 2 250 USD.

– Aby zaktualizować status rachunku do zweryfikowanego, należy skontaktować się z działem obsługi klienta.

– eToro zastrzega sobie prawo do zmiany dowolnego ze wskazanych ograniczeń wpłat w dowolnym momencie.

W przypadku rejestracji rachunku firmowego mogą obowiązywać inne wytyczne. Aby uzyskać więcej informacji, kliknij tutaj.

Dlaczego nie mogę dokonać zasilenia rachunku dokonując płatności pod nazwiskiem innej osoby (wpłata dokonywana za pośrednictwem osoby trzeciej)?

eToro nie zezwala na dokonywanie płatności za pośrednictwem osób trzecich. Płatność za pośrednictwem osoby trzeciej to wpłata ze źródła finansowanego przez osobę inną niż właściciel rachunku eToro. Zgodnie z naszym regulaminem właściciel rachunku inwestycyjnego powinien być właścicielem środków. W rezultacie nie można dokonywać wpłat ze źródeł finansowanych przez kogoś innego.

Jak można dokonać wpłaty kartą kredytową/debetową?

Aby dokonać wpłaty za pomocą karty kredytowej lub debetowej, kliknij opcję „Karta kredytowa” w menu rozwijanym i podaj następujące dane:

• Numer karty
• Data ważności
• CVV (3 cyfry na odwrocie karty kredytowej/debetowej)

Po kilku minutach środki powinny zostać zapisane na Twoim rachunku. Jeśli okaże się, że z jakiegoś powodu wniosek nie został zatwierdzony, system powiadomi Cię o tym e-mailowo.

Na wyciągu od operatora użytej metody płatności widnieć będzie firma eToro (Europe) Ltd jako jej odbiorca.

Jak można dokonać wpłaty przelewem bankowym?

Aby wpłacić środki przelewem bankowym na rachunek inwestycyjny eToro:

1. Kliknij „Wpłać środki” w lewym dolnym rogu ekranu.
2. Wybierz walutę i kwotę. Upewnij się, że wybrałeś właściwą walutę, gdyż dla każdej waluty zostaną podane inne szczegóły.
3. Wybierz przelew bankowy jako metodę płatności i kliknij „Kontynuuj”. Dane do przelewu bankowego pojawią się na ekranie i zostaną wysłane do Ciebie e-mailem.
4. Zaloguj się do serwisu internetowego swojego banku (lub pójdź do swojego banku), aby przelać środki.
5. Wprowadź identyfikator transakcji oraz swoją nazwę użytkownika jako numer referencyjny płatności.
6. Dokończ przelew i otwórz nowe zgłoszenie w naszym Centrum Obsługi Klienta, a następnie prześlij nam zrzut ekranu z potwierdzeniem płatności (lub zeskanowaną kopię dokumentu SWIFT z banku).

Oto kilka uwag, o których należy pamiętać, dokonując wpłaty przelewem bankowym:

• Przetwarzanie wpłat przelewem bankowym może zająć od 4 do 7 dni roboczych.
• Twoje konto inwestycyjne eToro zostanie zasilone po potwierdzeniu przelewu przez nasz bank.
• Kurs wymiany na USD (jeśli dotyczy) obliczany jest w dniu, w którym eToro otrzymuje depozyt na swoje konto.
• Możesz zostać obciążony przez dostawców finansowania zaangażowanych w przelew (bank pośredniczący, bank przyjmujący).

Jak można dokonać wpłaty z portfela elektronicznego (PayPal, Skrill, Neteller)?

Kliknij, aby wybrać preferowaną metodę płatności z menu rozwijanego, a następnie podaj kwotę wpłaty, kliknij „Dalej” i wykonaj następujące kroki:

1. Nastąpi przekierowanie na stronę logowania Twojego portfela elektronicznego
2. Podaj wymagane dane logowania
3. Zweryfikuj transakcję
4. Po zweryfikowaniu szczegółów kliknij „Zapłać”
5. Po kilku minutach środki powinny zostać zapisane na Twoim rachunku. Jeśli okaże się, że z jakiegoś powodu wniosek nie został zatwierdzony, system powiadomi Cię o tym e-mailowo.

*Należy pamiętać, że przetworzenie tego typu wpłaty może trwać do 7 dni roboczych.

Na wyciągu od operatora użytej metody płatności widnieć będzie firma eToro (Europe) Ltd jako jej odbiorca.

Jak można dokonać wpłaty za pośrednictwem usługi Giropay?

Dostępne w następujących krajach: Niemcy, Austria, Szwajcaria i Belgia.

Giropay – Sofortüberweisung umożliwia proste dokonywanie płatności w czasie rzeczywistym i bezpośrednio z platformy internetowej banku użytkownika. Aby możliwe było korzystanie z usługi, potrzebny jest numer klienta, numer BSB lub BLZ (kod oddziału), PIN (osobisty numer identyfikacyjny) oraz TAN (numer autoryzacyjny transakcji). Aby dokonać wpłaty za pomocą Sofortüberweisung, wybierz opcję „Sofortüberweisung” w module „Kasa” i podaj kwotę, którą chcesz wpłacić. Nastąpi przekierowanie na stronę bezpiecznych płatności, na której trzeba będzie podać swoją nazwę konta i jego numer, hasło internetowe oraz numer transakcji TAN w celu potwierdzenia płatności. Po potwierdzeniu transakcji nastąpi ponowne przekierowanie do modułu „Kasa”, gdzie otrzymasz powiadomienie o wyniku transakcji.

Po kilku minutach środki powinny zostać zapisane na Twoim rachunku. Jeśli okaże się, że z jakiegoś powodu wniosek nie został zatwierdzony, system powiadomi Cię o tym e-mailowo.

Na wyciągu od operatora użytej metody płatności widnieć będzie firma eToro (Europe) Ltd jako jej odbiorca.

Jak można dokonać wpłaty za pomocą bankowości internetowej — Trustly?

• Przelew bankowy online za pośrednictwem Trustly umożliwia klientom dokonywanie płatności bankowych w prosty, szybki i bezpieczny sposób. Nie jest wymagana żadna dodatkowa rejestracja.
• Dostępne w następujących krajach: Estonia, Finlandia, Łotwa, Litwa, Norwegia, Szwecja.
• Metoda płatności dostępna dla następujących walut: EUR i GBP
• Maksymalna kwota pojedynczej wpłaty: 40 000 USD

Jak dokonać wpłaty:

1. Podaj kwotę wpłaty
2. Wybierz opcję „Bankowość internetowa”, a następnie kliknij opcję „Prześlij”.
3. Wybierz swój bank
4. Wprowadź swoje bankowe dane uwierzytelniające
5. Zatwierdź płatność bezpośrednio poprzez swój rachunek bankowości internetowej.

Które waluty obsługuje eToro?

Wszystkie rachunki inwestycyjne eToro prowadzone są w dolarach amerykańskich (USD). W rezultacie kwoty wpłacane w innej walucie zostaną przeliczone po bieżącym kursie rynkowym. Należy pamiętać, że wymiana taka podlega prowizji.

Naszą tabelę opłat i prowizji można znaleźć tutaj.

Czy mogę dokonać wpłaty z rachunku firmowego?

Informujemy, że dokonywanie wpłat na osobisty rachunek inwestycyjny eToro ze źródeł służbowych jest niezgodne z naszym regulaminem. Możemy jednak zaoferować możliwość założenia firmowego rachunku inwestycyjnego.
W zależności od tego, czy prowadzisz indywidualną działalność gospodarczą, spółkę osobową, czy spółkę kapitałową, w związku z założeniem rachunku firmowego możemy poprosić Cię o przekazanie określonych dokumentów.
Jeśli konto PayPal użytkownika nie jest powiązane z faktycznie istniejącym przedsiębiorstwem, należy za pośrednictwem serwisu PayPal obniżyć kategorię rachunku do rachunku premium lub rachunku osobistego, aby móc nadal używać go do wpłacania środków.

Jak można dokonać wpłaty za pośrednictwem usługi Przelewy 24?

• Przelewy 24 to serwis płatności online w Polsce, umożliwiający dokonanie bezpiecznej wpłaty z portalu bankowości internetowej bezpośrednio do eToro. Nie musisz się rejestrować. Nie są też przechowywane żadne informacje, które można wykorzystać do uzyskania dostępu do Twojego konta bankowego.
• Dostępne w Polsce
• Dostępne dla następującej waluty: PLN
• Maksymalna kwota pojedynczej wpłaty: 11 500 USD

Jak dokonać wpłaty:

1. Podaj kwotę wpłaty
2. Wybierz opcję “Przelewy24”, a następnie kliknij opcję “dalej”
3. Wybierz swój bank
4. Wprowadź swoje bankowe dane uwierzytelniające
5. Zatwierdź płatność bezpośrednio poprzez swój rachunek bankowości internetowej

Czy istnieje minimum dotyczące wpłat wykonywanych po pierwszej wpłacie?

Tak. Wszystkie kolejne wpłaty następujące po pierwszej wpłacie (której wysokość różni się w zależności od kraju) muszą wynosić co najmniej 50 USD. Minimalna wymagana kwota wpłat dokonywanych przelewem bankowym wynosi 500 USD.

Jak zasilić konto eToro Money? Szczegółowe wyjaśnienie, jak zasilić swój rachunek

Istnieją dwa sposoby zasilania rachunku eToro Money.

Manualny przelew bankowy

1. Dodaj eToro Money jako nowego odbiorcę płatności do swojego rachunku bankowego, jeśli jeszcze tego nie zrobiłeś.

1. Na ekranie Gotówka, który jest ekranem startowym aplikacji eToro Money, kliknij opcję Dodaj pieniądze. Zostanie wyświetlony numer rachunku eToro Money i kod sortowania (Wielka Brytania) lub IBAN (UE).
2. Kliknij Kopiuj szczegóły, a następnie udostępnij je swojemu rachunkowi bankowemu.

2. Możesz teraz przelać środki na swój rachunek eToro Money. Większość płatności jest realizowana natychmiast, ale realizacja niektórych może potrwać do 2 godzin.

Doładowanie z poziomu eToro (obecnie dostępne tylko w Wielkiej Brytanii)

1. Kliknij opcję Wpłać środki z poziomu rachunku eToro.
2. W oknie Zasil swój rachunek wybierz eToro Money (powinna to być już opcja domyślna).
3. Stuknij opcję Doładuj saldo eToro Money u dołu ekranu.
4. Wprowadź kwotę, którą chcesz doładować swoje konto.
5. Domyślną i zalecaną metodą jest szybki przelew bankowy. Oznacza to, że będziesz mógł dokonać płatności ze swojego konta bankowego bez opuszczania platformy lub wprowadzania jakichkolwiek danych bankowych. Dostępna jest również opcja Zwykły przelew bankowy, która umożliwia wykonanie tradycyjnego przelewu bankowego.
6. Opcja automatycznego przelewu jest domyślnie włączona. Dzięki temu środki przelane na rachunek eToro Money zostaną automatycznie przelane na rachunek inwestycyjny eToro. W przypadku odznaczenia tej opcji środki pozostaną na rachunku eToro Money.
7. Stuknij opcję Kontynuuj.
8. Wybierz swój bank.
9. Wybierz opcję Zapłać szybciej następnym razem, aby system zapamiętał Twoje dane przy następnej wpłacie.
10. Zostaniesz przekierowany do aplikacji bankowej, aby zatwierdzić transakcję, postępując zgodnie z instrukcjami.
11. Środki zostaną teraz przelane na Twój rachunek eToro Money. Jeśli wybrałeś opcję przelewu automatycznego, środki zostaną przelane na Twój rachunek eToro w celu dokończenia wpłaty.

* Uwagi:

Podczas dokonywania wpłaty na rachunek eToro Money może wystąpić błąd. Może to oznaczać jedną z dwóch możliwych przyczyn:

1. Twój bank może wymagać 11 znaków kodu BIC (Bank Identification Code), a Twój kod BIC ma tylko 8 cyfr. Aby rozwiązać ten problem, należy dodać wielkie litery XXX (3 X) na końcu kodu BIC.
2. Jeśli zostałeś poproszony o wybranie kraju wraz z numerem IBAN, upewnij się, że wpisałeś Maltę, a nie kraj, z którego pochodzisz. Wynika to z faktu, że jest to maltański numer IBAN. Większość banków automatycznie rozpoznaje kraj numeru IBAN, ale niektóre nadal proszą o jego ręczne wprowadzenie.

How do I deposit funds to my eToro investment account using eToro Money?

Istnieją dwa sposoby zasilania rachunku eToro, w zależności od kraju zamieszkania:

• Wpłata na eToro przy użyciu eToro Money (Wielka Brytania)
• Wpłata na eToro przy użyciu eToro Money (Europa)

W Wielkiej Brytanii

1. Z poziomu rachunku eToro kliknij opcję Wpłać środki.
2. W oknie Zasil swój rachunek wybierz eToro Money (powinna to być już opcja domyślna).
3. Wprowadź kwotę, którą chcesz wpłacić.
4. Jeśli masz wystarczające środki na rachunku eToro Money, po prostu kliknij przycisk Wpłata, a transakcja zostanie natychmiast zrealizowana.
5. Jeśli nie masz wystarczających środków na saldzie eToro Money, naciśnij Doładuj saldo eToro Money.

1. Wprowadź kwotę, którą chcesz doładować swoje konto.
2. Domyślnie wybraną i zalecaną metodą jest szybki przelew bankowy. Oznacza to, że będziesz mógł dokonać płatności ze swojego konta bankowego bez opuszczania platformy lub wprowadzania jakichkolwiek danych bankowych. Inną opcją jest Zwykły przelew bankowy, który spowoduje wykonanie tradycyjnego ręcznego przelewu bankowego.
3. Opcja automatycznego przelewu jest domyślnie włączona. Dzięki temu środki przelane na rachunek eToro Money zostaną automatycznie przelane na rachunek inwestycyjny eToro. W przypadku odznaczenia tej opcji środki pozostaną na rachunku eToro Money.
4. Stuknij opcję Kontynuuj.
5. Wybierz swój bank.
6. Wybierz opcję Zapłać szybciej następnym razem, aby system zapamiętał Twoje dane przy następnej wpłacie.
7. Zostaniesz przekierowany do aplikacji bankowej, gdzie możesz postępować zgodnie z instrukcjami, aby zatwierdzić transakcję.
8. Środki zostaną teraz przelane na Twój rachunek eToro Money. Jeśli wybrałeś opcję przelewu automatycznego, środki zostaną przelane na Twój rachunek eToro w celu dokończenia wpłaty.

Uwaga: Większość płatności jest realizowana natychmiast, ale realizacja niektórych może potrwać do 2 godzin, w zależności od banku.

W Europie

Krok 1. Zasil swój rachunek eToro Money

Dodaj eToro Money jako nowego odbiorcę płatności do swojego rachunku bankowego, jeśli jeszcze tego nie zrobiłeś.

1. Na ekranie Gotówka, który jest ekranem startowym aplikacji eToro Money, kliknij przycisk “Dodaj pieniądze”. W tym miejscu wyświetlane są IBAN i BIC rachunku eToro.
2. Kliknij Kopiuj szczegóły, a następnie udostępnij je istniejącemu rachunkowi bankowemu.

Możesz teraz przelać środki na swój rachunek eToro Money. Większość płatności jest realizowana natychmiast, ale realizacja niektórych może potrwać 2-3 dni.

Krok 2. Wpłata na eToro za pomocą eToro Money

1. Na rachunku inwestycyjnym eToro kliknij opcję Wpłać środki. Twój rachunek eToro Money powinien być teraz wyświetlany jako opcja domyślna, więc upewnij się, że jest wybrany.
2. Wprowadź kwotę, którą chcesz zdeponować, i kliknij przycisk Wpłata. Następnie wyświetlony zostanie ekran potwierdzenia.

Uwagi:

Podczas dokonywania wpłaty na rachunek eToro Money może wystąpić błąd. Może to wynikać z jednej z dwóch możliwych przyczyn:

1. Twój bank może wymagać 11 znaków kodu BIC (Bank Identification Code), a Twój kod BIC ma tylko 8 cyfr. Aby rozwiązać ten problem, należy dodać wielkie litery XXX (3 X) na końcu kodu BIC.
2. Jeśli zostałeś poproszony o wybranie kraju wraz z numerem IBAN, upewnij się, że wpisałeś Maltę, a nie kraj, z którego pochodzisz. Wynika to z faktu, że jest to maltański numer IBAN. Większość banków automatycznie rozpoznaje kraj numeru IBAN, ale niektóre nadal proszą o jego ręczne wprowadzenie.