Hoe mensen eToro gebruiken
eToro is een online handelsplatform. Het wordt gebruikt door miljoenen gebruikers wereldwijd om hun financiën te beheren en transacties uit te voeren. eToro is echter ook een sociaal netwerk waarop gebruikers gedachten, ideeën, strategieën en meer kunnen uitwisselen. Zoals bij veel andere sociale netwerken is eToro vaak een discussieplatform, wat voor het grootste gedeelte rustig en beleefd verloopt.
De volgende richtlijnen helpen je te begrijpen welke content gedeeld mag worden op eToro, en welke content gerapporteerd of verwijderd wordt en kan leiden tot beperkte toegang.
Waarom we community-richtlijnen hebben
eToro is bovenal een community van financiële enthousiastelingen. De eToro-community bestaat uit mensen uit de hele wereld, ondersteunt meer dan 20 talen en is daarmee zeer divers. Natuurlijk misbruiken sommige gebruikers soms de sociale aspecten van het platform. Sommige mensen doen dit met kwaad opzet, maar vaker wel dan niet gebeurt het omdat ze zich niet bewust zijn van de richtlijnen van de community.
Het doel van de richtlijnen
- Veiligheid: We streven ernaar de veiligheid en het welzijn te garanderen van alle eToro-gebruikers. Het naleven van deze richtlijnen zorgt daarvoor.
- Waardigheid: eToro is een plaats voor mensen, en alle mensen verdienen het om hun waardigheid te behouden. Het naleven van de richtlijnen zorgt ervoor dat de waardigheid van onze gebruikers niet in het geding komt.
Disclaimer: Houd er rekening mee dat de Engelse versie van de Community-normen de recentste versie van het beleid weergeeft en als basisdocument moet worden gebruikt.
Geweld en aansporing
eToro-gebruikers mogen nooit gewelddadig gedrag vertonen of gewelddadig gedrag aanmoedigen, direct of indirect. Dit omvat, maar is niet beperkt tot: het gebruik van scheldwoorden, vloeken, trollen, misbruik, fraude of ongepaste verzoeken.
Trollen
eToro-gebruikers mogen nooit opzettelijk conflicten uitlokken, provoceren of doelbewust mensen overstuur maken. Alle discussies moeten beleefd en ter zake zijn.
Bedrog en imitatie
Je mag jezelf nooit anders voordoen door het eToro-logo of andere merken te gebruiken in je avatar of berichten.
Ongepaste verzoeken
Merk op dat gebruikers verantwoordelijk zijn voor alle advertenties van derden in alle content die zij delen. Bijvoorbeeld, je mag geen videocontent posten, delen of weergeven op ons platform die advertenties van derden bevatten, zoals video-advertenties of sponsor-afbeeldingen, zonder onze voorafgaande toestemming.
Marktmanipulatietactieken
- Misleidende informatie: Je mag nooit misleidende informatie posten over je account en/of handelsvaardigheden.
- Beleggingsadvies: Geef nooit direct beleggingsadvies, of iets dat als zodanig geïnterpreteerd kan worden. Vraag niet om directe actie (zoals “beleg in”).
- Marktmanipulatie: Maak geen valse beloftes en verleid anderen niet om te handelen/beleggen en probeer geen volatiele marktsituaties te creëren.
- Organiseer of voer geen gecoördineerde strategieën uit om te handelen of orders te plaatsen met bepaalde voorwaarden en tijden om de aandeelkoers te beïnvloeden, omdat dit overeenkomt met marktmanipulatie.
- Gebruikersmanipulatie: Geef geen instructies over specifieke transacties of over hoe te handelen.
- Nepnieuws: Deel/verspreid geen misinformatie, niet-verifieerbare informatie en geruchten.
- Spammen: Gebruik geen heimelijke samenwerking en marktmanipulatietactieken, en vermijd de overdracht van misinformatie om de financiële markt te verstoren, en post niet dezelfde informatie meerdere keren in verschillende posts.
Contact opnemen met de eToro-klantenservice
Post geen technische of account-gerelateerde vragen of informatie in de feed. Je kunt altijd contact opnemen met de klantenservice als je vragen hebt of hulp nodig hebt, via chat of door een ticket te openen. Je kunt ook contact opnemen met het eToro Helpcentrum.
Persoonlijke gegevens
Deel nooit persoonlijke gegevens in de eToro-nieuwsfeed en moedig anderen nooit aan dit te doen.
Te vermijden onderwerpen
Bespreek, noem of deel nooit enige content met de volgende onderwerpen:
- Zelfmoord en automutilatie
- Kindermisbruik, mishandeling en naaktheid
- Pesten en intimidatie
- Platformmanipulatie (het eToro-platform gebruiken op een manier om kunstmatig informatie te versterken of te onderdrukken)
- Synthetische en gemanipuleerde media (het misleidend delen van synthetische en gemanipuleerde media die waarschijnlijk schade aanrichten)
Het niet naleven van de eToro community-richtlijnen
Posts, reacties, avatars en bio’s die niet aan de bovenstaande richtlijnen voldoen kunnen door eToro bewerkt of verwijderd worden. Het herhaaldelijk overtreden van deze richtlijnen leidt tot het beperken of blokkeren van je toegang. Als een lid van het eToro-team of community een van de bovenstaande zaken meldt over een specifieke gebruiker, en we constateren dat het gedrag blijft aanhouden, zal dit ook grond zijn voor het verwijderen van content of beperkte toegang voor die gebruiker. Als je toegang beperkt is en je weet niet waarom, neem dan contact op met de Klantenservice.
Wat je allemaal wel mag doen:
Constructief zijn
We bieden ruimte aan veel handelaren uit vele verschillende leeftijdsgroepen, culturen, levensstijlen en met verschillende meningen, maar we delen allemaal een gemeenschappelijke interesse in handelen op de markt. Wees beleefd en respectvol voor de ideeën, opmerkingen of handelsactiviteiten van anderen, ook als deze niet overeenkomen met je eigen mening. Je wordt aangemoedigd om je gedachten en feedback te delen, maar blijf respectvol en val niemand lastig.
Een discussie aanmoedigen
We moedigen je aan ideeën, strategieën en marktgebeurtenissen te bespreken op het moment dat ze plaatsvinden.
Houd het relevant
Stel vragen als je iets niet zeker weet, maar houd het gesprek op koers en zorg dat je de informatie op de juiste plek neerzet. Verstoor de gesprekken van anderen niet en gebruik de marktfeeds niet voor persoonlijke of irrelevante posts. Dit omvat het taggen van marktfeeds in je handelsverhalen, deze te gebruiken om je eigen resultaten te promoten (zie Spammen) en het vragen van algemene vragen of discussies over andere onderwerpen.
Wees niet verlegen als je net begint.
Stel vragen en informeer naar gebeurtenissen als je niet zeker weet wat ze bedoelen of welk resultaat iedereen voorspelt en waarom.
Vergroot de blootstelling van je portfolio aan de community
Als je volgers wilt op eToro, hebben we deze tips voor je:
- Upload een foto van jezelf en maak je naam zichtbaar.
- eToro moedigt verantwoordelijk handelen aan. Presenteer jezelf als een verantwoordelijk handelaar aan de personen die je profiel bekijken. Deel je gedachten over en uitleg van je handelen op je nieuwsfeed.
- Hiermee bouw je je reputatie op en bied je inzichten aan je potentiële kopieerders.
- Neem deel aan gesprekken en help anderen met hun vragen.
- Deel je acties en post op Facebook en Twitter om nieuwe kopieerders aan te trekken. Bekijk welke promoties beschikbaar zijn voor alle regio’s en deel ze met je vrienden.