Jouw gemoedsrust is onze prioriteit
Je hebt ons je zuurverdiende geld toevertrouwd en die verantwoordelijkheid nemen we heel serieus. Op deze pagina hebben we de antwoorden verzameld op de meest gestelde vragen van onze gebruikers over beleggersbescherming.
Je kunt meer diepgaande informatie vinden door op de gegeven links te klikken. Als je het antwoord op je vraag niet vindt, is de eToro -klantenservice je altijd graag van dienst.
Hoe worden fondsen bewaard en beschermd bij eToro?
Wij houden je geld veilig
De eToro Group werkt met wereldwijd gerenommeerde bankpartners, waaronder:
* Deze banken zijn partner van de eToro Group en bedienen niet alle entiteiten binnen de groep.
Meerdere beschermingslagen
Wees gerust dat eToro, als een verantwoordelijke en gereguleerde makelaar, processen heeft ingesteld om ervoor te zorgen dat je fondsen te allen tijde worden beschermd. In het onwaarschijnlijke geval van insolventie van eToro hebben eToro-gebruikers recht op compensatie, afhankelijk van het land waar ze wonen en het geïnvesteerde bedrag. Klik hier voor meer gedetailleerde informatie over compensatieregelingen voor beleggers.
Een toegewezen vereffenaar beheert de ontbinding van eToro’s activa en de verdeling ervan onder zijn gebruikers.
Wettelijke bescherming compenseert gebruikers als de bedrijfsactiva tekortschieten.
Voor gebruikers met grotere saldi dekt een particuliere verzekering verliezen tot 1 miljoen euro/AUD.
Accountbeveiliging
Jouw veiligheid en privacy zijn van het grootste belang. Het eToro-platform heeft veel maatregelen getroffen om onze gemeenschap te beschermen. We raden je aan het volgende te doen:
2FA voegt een extra beveiligingslaag toe om toegang te krijgen tot je account, door het invoeren van een verificatiecode die naar je mobiele telefoon wordt gestuurd via een SMS of telefoontje. Als je 2FA nog niet hebt geactiveerd, raden we je ten zeerste aan om dit in je accountinstellingen aan te zetten. Klik hier voor een korte instructievideo.
Face/Touch ID is een optionele toegangsmethode voor de mobiele app van eToro die gezichts- of vingerafdrukherkenning gebruikt om je de eToro-app te laten ontgrendelen. Dit vervangt de gebruikersnaam, het wachtwoord en/of de 2FA-code bij het inloggen.
Als je het aan je eToro-account gekoppelde e-mailadres en telefoonnummer verifieert, is het beter beschermd en is de kans kleiner dat het wordt gekraakt.
Maak een sterk wachtwoord dat minimaal tien tekens bevat, waaronder ten minste één hoofdletter (A-Z), cijfer (0-9) en/of symbool. Deel je wachtwoord nooit. eToro zal je nooit e-mailen om je wachtwoord of andere gevoelige informatie te vragen.
Klik hier meer informatie over het beveiligen van je account.