Jouw gemoedsrust is onze prioriteit

Je hebt ons je zuurverdiende geld toevertrouwd en die verantwoordelijkheid nemen we heel serieus. Op deze pagina hebben we de antwoorden verzameld op de meest gestelde vragen van onze gebruikers over beleggersbescherming.

Je kunt meer diepgaande informatie vinden door op de gegeven links te klikken. Als je het antwoord op je vraag niet vindt, is de eToro -klantenservice je altijd graag van dienst.

Hoe worden fondsen bewaard en beschermd bij eToro?

Wij houden je geld veilig

De eToro Group werkt met wereldwijd gerenommeerde bankpartners, waaronder:

Logo Logo Logo Logo Logo Logo

* Deze banken zijn partner van de eToro Group en bedienen niet alle entiteiten binnen de groep.

Hoe bewaart eToro het geld van zijn gebruikers?

Wij werken alleen met eersteklas banken en financiële instellingen, waaronder J.P. Morgan, Deutsche Bank en Coutts, die allemaal onder streng toezicht staan van zowel interne als externe autoriteiten.

In tegenstelling tot banken is het eToro bij wet verboden om fondsen van klanten te gebruiken. Alle gebruikersfondsen worden bewaard op aparte, gescheiden rekeningen en zijn volledig onafhankelijk van die van het bedrijf. Wat de financiële status van eToro ook is, jouw geld wordt op geen enkele manier beïnvloed.

Hoe worden gebruikersfondsen beschermd bij eToro?

eToro houdt zich aan de strenge normen voor beleggersbescherming die zijn vastgesteld door toonaangevende regelgevende instanties over de hele wereld. Elke cent die door een klant wordt gestort, wordt bewaard op een aparte, afgescheiden rekening. Dit betekent dat je zelfs in het hoogst onwaarschijnlijke geval van een faillissement van eToro recht hebt op compensatie.

We maken ook gebruik van geavanceerde controlemiddelen om frauduleuze activiteiten op te sporen en te voorkomen.

Wat gebeurt er als eToro insolvent wordt?

We bestaan al sinds 2007 en hebben een sterk, gediversifieerd bedrijfsmodel met een steeds groeiend gebruikersbestand van miljoenen wereldwijd. In het onwaarschijnlijke geval van insolventie hebben we echter heldere, duidelijke en streng gereguleerde processen om ervoor te zorgen dat de compensatie wordt uitgekeerd op basis van de geografische locatie van elke gebruiker, de activa waarin ze hebben geïnvesteerd en de hoeveelheid geld die ze hebben geïnvesteerd.

Wat gebeurt er als een bank waar het geld van gebruikers staat, failliet gaat?

Al het geld van onze klanten wordt veilig bewaard bij gerenommeerde banken, die onder streng federaal toezicht staan.

Is er in het geval van een faillissement van eToro een verschil tussen gebruikers die het onderliggende activum bezitten en gebruikers die CFD’s bezitten?

Nee. In het onwaarschijnlijke geval van insolventie van eToro, zullen alle gebruikers worden gecompenseerd volgens de lokale regelgeving.

Meerdere beschermingslagen

Wees gerust dat eToro, als een verantwoordelijke en gereguleerde makelaar, processen heeft ingesteld om ervoor te zorgen dat je fondsen te allen tijde worden beschermd. In het onwaarschijnlijke geval van insolventie van eToro hebben eToro-gebruikers recht op compensatie, afhankelijk van het land waar ze wonen en het geïnvesteerde bedrag. Klik hier voor meer gedetailleerde informatie over compensatieregelingen voor beleggers.

Een toegewezen vereffenaar beheert de ontbinding van eToro’s activa en de verdeling ervan onder zijn gebruikers.

Wettelijke bescherming compenseert gebruikers als de bedrijfsactiva tekortschieten.

Voor gebruikers met grotere saldi dekt een particuliere verzekering verliezen tot 1 miljoen euro/AUD.

Accountbeveiliging

Jouw veiligheid en privacy zijn van het grootste belang. Het eToro-platform heeft veel maatregelen getroffen om onze gemeenschap te beschermen. We raden je aan het volgende te doen:

Activeer tweefactorauthenticatie
Activeer tweefactorauthenticatie

2FA voegt een extra beveiligingslaag toe om toegang te krijgen tot je account, door het invoeren van een verificatiecode die naar je mobiele telefoon wordt gestuurd via een SMS of telefoontje. Als je 2FA nog niet hebt geactiveerd, raden we je ten zeerste aan om dit in je accountinstellingen aan te zetten. Klik hier voor een korte instructievideo.

Activeer biometrische verificatie
Activeer biometrische verificatie

Face/Touch ID is een optionele toegangsmethode voor de mobiele app van eToro die gezichts- of vingerafdrukherkenning gebruikt om je de eToro-app te laten ontgrendelen. Dit vervangt de gebruikersnaam, het wachtwoord en/of de 2FA-code bij het inloggen.

Voltooi de verificatie in je account
Voltooi de verificatie in je account

Als je het aan je eToro-account gekoppelde e-mailadres en telefoonnummer verifieert, is het beter beschermd en is de kans kleiner dat het wordt gekraakt.

Bescherm je wachtwoord
Bescherm je wachtwoord

Maak een sterk wachtwoord dat minimaal tien tekens bevat, waaronder ten minste één hoofdletter (A-Z), cijfer (0-9) en/of symbool. Deel je wachtwoord nooit. eToro zal je nooit e-mailen om je wachtwoord of andere gevoelige informatie te vragen.
Klik hier meer informatie over het beveiligen van je account.