Quando OpenAI ha lanciato ChatGPT, lo scorso novembre, il chatbot ha raggiunto il traguardo del milione di utenti in soli quattro giorni, stabilendo un nuovo record tecnologico: l’app con la crescita più veloce di sempre.
ChatGPT ha chiaramente molte ripercussioni sulle aziende di una vasta gamma di settori. Vediamo in che modo questa innovativa superstar dell’IA sta impattando i mercati.
Che cos’è ChatGPT e come sta cambiando il nostro mondo?
ChatGPT è un tipo di IA generativa, ossia un sistema di intelligenza artificiale in grado di creare istantaneamente contenuti in risposta a richieste. Utilizzando l’apprendimento automatico, questi sistemi si perfezionano sulla base del nostro feedback. Quindi, più si interagisce con ChatGPT, migliori saranno le sue risposte.
Sebbene esistano altre applicazioni di IA generativa, ChatGPT si distingue per perché è stata la prima a rendere accessibile al pubblico una tecnologia emergente ed efficace. Questo è ciò che ha spinto l’ad di Nvidia, Jensen Huang, a dichiarare che questo è “il momento iPhone dell’intelligenza artificiale”; cioè che ChatGPT è la dimostrazione che l’IA è per tutti (proprio come l’iPhone è stato il dispositivo che ha inaugurato l’attuale era mobile) e che ci troviamo in quel momento cruciale in cui si prende atto dell’impatto enorme che questa tecnologia può avere in futuro.
Il suo contributo maggiore è di aver sbloccato un’efficienza potenziata da una super IA. Molte aziende stanno già utilizzando ChatGPT per creare nuovi prodotti e servizi, ridurre i tempi di produzione e migliorare il controllo della qualità.
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L’intelligenza è artificiale, ma il suo impatto è molto reale
Non passa giorno senza che i titoli dei giornali raccontino di come le grandi aziende stiano utilizzando ChatGPT e sistemi simili per incrementare i loro profitti. Anche in una fase così precoce della tecnologia, stiamo già assistendo a grandi ondate nel mercato, grazie all’IA, e questo fenomeno è destinato a crescere ancora con l’aggiunta di nuove funzionalità.
Ecco come alcune delle aziende leader a livello globale utilizzano ChatGPT nel mondo reale:
- Microsoft (MSFT) è uno dei principali investitori in OpenAI, l’azienda che sta dietro a ChatGPT. ChatGPT ora sta gestendo il motore di ricerca MSFT, Bing, consentendo agli utenti di cercare risultati attraverso un’Interfaccia Chat, invece che tramite il tradizionale elenco di link. Microsoft sta anche integrando ChatGPT in Office Suite per potenziare i suoi strumenti già dominanti nel settore, tra cui Word, Excel e PowerPoint.
- Expedia ha lanciato la pianificazione conversazionale dei viaggi con ChatGPT, rendendo più intuitiva l’esperienza di pianificazione di vacanze, scelta voli e prenotazione alloggi. Il nuovo agente di viaggio virtuale gestito dall’IA può dare consigli, monitorare i prezzi e persino risolvere i problemi dei clienti.
- Apple ha integrato ChatGPT nei suoi prodotti, tra cui iPhone, Siri, iPad e Apple Watch. L’app ChatGPT è stata una delle più scaricate nell’App Store di Apple, sin dal suo lancio.
- Gli utenti di Shopify possono fare shopping più velocemente e facilmente, ora che ChatGPT è integrato nella piattaforma del gigante dell’e-commerce.
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