Aggiornamento 25/12/2018:
A partire dal 25 dicembre 2018 e fino al 30 giugno 2019, riapriremo determinate posizioni long (ACQUISTA) con criptoasset sottostanti, che hanno chiuso a uno Stop Loss del 100% dell’importo investito inizialmente. Le posizioni chiuse manualmente, o quelle il cui Stop Loss è stato modificato, non saranno riaperte. Questa politica è in linea con il nostro standard elevato di servizio al cliente, dato che la soddisfazione dei nostri clienti è della massima importanza per noi.
Il 21 febbraio 2018, abbiamo applicato una modifica al modo in cui vengono calcolate le unità delle transazioni, al fine di riflettere in modo più accurato i prezzi di mercato.
In precedenza, il calcolo delle unità delle transazioni era basato sul prezzo VENDI (bid), indipendentemente dal fatto che la transazione fosse una posizione Acquista o Vendi. Di conseguenza, qualsiasi transazione ACQUISTA aperta prima del 21 febbraio 2018 ha ricevuto un numero maggiore di unità perché il calcolo dell’unità era basato sul prezzo VENDI (bid), che è sempre inferiore.
Dal momento dell’aggiornamento, le unità per le transazioni ACQUISTA vengono calcolate in base al tasso ACQUISTA e le unità per le transazioni VENDI vengono calcolate in base al tasso VENDI.
Come risultato del modo in cui le unità sono state calcolate prima dell’aggiornamento del 21 febbraio, le posizioni aperte prima di questa data possono ancora avere una percentuale Stop Loss che è superiore alla percentuale minore possibile di 0,0001 o 0,01, anche se tale percentuale è pari a una perdita del 100% dell’importo investito nella transazione.
Nel mese di dicembre 2017 abbiamo disattivato lo Stop Loss su tutte le posizioni di Criptovalute. Come parte di questo aggiornamento, lo Stop Loss predefinito sulle nuove transazioni è stato impostato al 100% dell’importo investito e abbiamo disabilitato la possibilità di modificare lo Stop Loss su tutte le posizioni Cripto senza leva. Questa decisione non è stata presa alla leggera. Tuttavia, era ciò che ritenevamo necessario considerando la natura altamente volatile di questo tipo di strumento.
Perché devo aggiungere fondi alla transazione per estendere il mio SL?
Se desideri estendere il tuo Stop Loss alla percentuale più bassa possibile, è necessario aggiungere fondi alla posizione per coprire il margine aggiuntivo tra il tuo attuale Stop Loss, che è già impostato al 100% della somma investita, e la percentuale massima di Stop Loss di 0,0001 o 0,01.
Quanto devo aggiungere alla mia posizione per estendere il mio SL?
L’importo necessario per transazione può essere calcolato utilizzando la seguente formula (solo per posizioni ACQUISTA di criptovalute senza leva):
(Percentuale attuale di Stop Loss – Percentuale massima di Stop Loss) * Unità = importo necessario per estendere lo SL
Come posso verificare se le mie posizioni sono già alla percentuale massima consentita?
Di seguito sono riportate le percentuali massime di Stop Loss per ciascuna criptovaluta:
Neo = 0.01
BTC = 0.01
BCH = 0.01
LTC = 0.01
DASH = 0.01
ETC = 0.0001
ETH=.0001
XRP = 0.0001
XLM = 0.0001
Pertanto, se lo Stop Loss sulle posizioni Cripto aperte è uno dei precedenti, non sarà possibile estenderlo ulteriormente. Si prega di notare che non siamo in grado di soddisfare le richieste di modifica dello Stop Loss a nessun’altra percentuale. Puoi vedere il tuo Stop Loss attuale nella schermata del tuo portfolio.
Se queste posizioni hanno No SL, perché il mio Stop Loss non è a zero?
Attualmente, la piattaforma eToro è ottimizzata come piattaforma di trading e pertanto ogni posizione deve avere una percentuale SL. No SL significa che lo Stop loss è effettivamente posizionato a 1 pip (il tasso più basso disponibile), che effettivamente è zero. Finché lo SL è impostato su “No Stop Loss”, la moneta dovrebbe essere priva di valore, all’atto pratico, affinché la posizione venga chiusa (quando il prezzo raggiunge 0,0001 o 0,01).
Aggiungendo la quantità richiesta di fondi aggiuntivi, lo Stop Loss verrà esteso al tasso più basso possibile, che equivale essenzialmente a non avere uno Stop Loss.
Quando ho i fondi disponibili nel mio saldo, come posso estendere il mio SL?
Non appena hai calcolato l’importo necessario per effettuare la rettifica, e i fondi sono disponibili nel tuo saldo, contatta il servizio clienti. Un rappresentante ti richiamerà per confermare che la tua richiesta è stata immessa e ti farà sapere quando verrà effettuata la relativa modifica.
Perché le mie posizioni non vengono modificate non appena inserisco la richiesta?
Dal momento che questa azione richiede un aggiornamento del sistema, elaboriamo tutte le richieste di estensione di Stop Loss delle Cripto solo di domenica, quando la maggior parte dei mercati è chiusa e qualsiasi interferenza con il trading è ridotta al minimo.