IBEX Holdings Ltd IBEX

IBEX Ltd. è una società che offre servizi di consulenza per la profilazione e la monetizzazione del portafoglio clienti. Fondata nel 1984, possiamo trovare il quartiere della società a Hamilton, nelle Bermuda, ma l'attività dell'azienda si estende anche al di fuori degli USA.

La società opera attraverso due specifici segmenti: Customer Acquisition e Customer Management. La divisione Customer Acquisition si occupa del processo di acquisizione dei clienti, a partire dalla raccolta dei lead e dei prospect, fino alla monetizzazione degli stessi e la conseguente conversione in clienti, il tutto attraverso diversi canali di comunicazione. Il ramo Customer Management si occupa della fidelizzazione della clientela, l'espansione del portafoglio clienti, e soluzioni per arricchire la customer experience.

La società è anche specializzata in digital marketing, marketing a risposta diretta, lead generation, vendite online, conversione dei lead, supporto per la fatturazione, retention, cross sell, up sell, ottimizzazione delle campagne di marketing, ed in generale servizi di ottimizzazione del processo di acquisizione, conversione e fidelizzazione del cliente.

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