Chez eToro, nous prenons la sécurité très au sérieux. Nous nous assurons d’avertir nos clients concernant tout risque de sécurité et de leur indiquer les précautions qu’ils peuvent prendre afin de se protéger. Par ailleurs, nous invitons toute personne qui rencontre un problème de sécurité avec l’un de nos produits à nous en informer et à nous aider à assurer la sécurité d’eToro pour chacun.
Pour protéger votre compte, nous vous recommandons fortement de suivre les étapes ci-dessous régulièrement, surtout si vous remarquez que des changements ont été apportés à votre compte sans que vous en soyez à l’origine.
Pour renforcer la sécurité de votre compte eToro, suivez ces étapes :
Étape 1 : utilisez l'authentification à 2 facteurs (2FA)
La vérification en 2 étapes ajoute une barrière de sécurité supplémentaire à votre compte. Ce processus vous invite à vous connecter à l'aide de votre mot de passe et d'un code de sécurité envoyé sur votre téléphone portable.Étape 2 : n'utilisez jamais le mot de passe de votre compte eToro sur un autre site Web
Si vous saisissez votre mot de passe sur un site Web externe et si celui-ci est compromis, quelqu'un pourrait tenter de se connecter à votre compte eToro avec la même information. Assurez-vous que vos mots de passe soient différents sur chacun des services que vous utilisez et modifiez-les régulièrement.Étape 3 : protégez votre mot de passe
Ne saisissez jamais votre mot de passe après avoir suivi un lien contenu dans un e-mail envoyé par un site non sécurisé. Rendez-vous toujours directement sur https://www.etoro.com/connectez-vous. En plus, n'enregistrez pas votre mot de passe dans le navigateur. Si quelqu'un obtient accès à votre ordinateur, les mots de passe enregistrés sont facilement dévoilés.Étape 4 : utilisez un mot de passe fort
Ne l'écrivez pas. Ne l'envoyez pas par e-mail et ne le divulguez à personne. eToro ne vous demandera jamais d'envoyer votre mot de passe par e-mail ou toute autre information confidentielle.Étape 5 : recherchez les virus et logiciels malveillants
Exécutez une analyse de votre ordinateur avec un logiciel antivirus de confiance. Si l'analyse détecte des programmes ou applications suspectes, supprimez-les immédiatement.Étape 6 : effectuez des mises à jour régulières de votre système d'exploitation et navigateur
Assurez-vous d'avoir paramétré votre ordinateur afin qu'il installe les mises à jour automatiquement. Si vous recevez une notification de mise à jour, occupez-vous en immédiatement car elle peut contenir des corrections de sécurité importantes.
Si vous utilisez un ordinateur public, prenez ces mesures supplémentaires :
- Déconnectez toujours votre compte.
- Effacez régulièrement les formulaires, mots de passe, caches et cookies du navigateur.
Remarque : vous devez effectuer ces étapes plus fréquemment si vous commencez à remarquer un comportement suspect, tel qu’un ralentissement général et des fenêtres publicitaires.
Vous avez rencontré un problème de sécurité ? Dites-le nous !
Si vous avez remarqué une vulnérabilité/faille de sécurité dans l’un de nos actifs, nous vous encourageons à nous le faire savoir pour nous aider à assurer la sécurité d’eToro. Nous gérons un programme de divulgation des vulnérabilités sur HackerOne pour recevoir et conserver un registre des problèmes soumis. Veuillez signaler vos observations ici.
Merci de nous aider à assurer la sécurité d’eToro.