La vérification est une étape obligatoire du processus d’inscription sur la plateforme eToro. Les exigences réglementaires nous obligent à vérifier chaque nouveau compte eToro. Cela assure la sécurité de notre plateforme et évite les activités inappropriées.
Une fois votre compte vérifié, vous pourrez profiter de tous les avantages de la plateforme eToro. Pour vérifier votre compte vous devez télécharger une pièce d’identité et un justificatif de domicile. Une fois ces deux documents fournis, votre processus de vérification débutera. Vous pouvez utiliser l’appli eToro pour scanner vos documents directement sur la plateforme.
Pièce d’identité
Sur votre pièce d’identité doit figurer votre nom, votre date de naissance, une photographie nette, la date d’émission et, le cas échéant, la date d’expiration. Un passeport est la pièce d’identité privilégiée, car il s’agit du document le plus rapide à traiter pour l’équipe d’eToro. Sinon, vous pouvez utiliser un permis de conduire ou toute autre pièce d’identité délivrée par un gouvernement. Si le document possède deux faces, et que des informations pertinentes sont situées au verso, assurez-vous de le télécharger aussi.
Toutes les informations figurant sur votre pièce d’identité doivent être visibles
Téléchargez le document dans son intégralité, de façon cadrée et nette
Pour télécharger votre pièce d’identité maintenant, cliquez ici.
Justificatif de domicile
Votre justificatif de domicile doit mentionner votre nom complet, votre adresse et une date d’émission, qui doit être inférieure à 3 mois. Le nom ou le logo de l’émetteur doit également être clairement visible. Veuillez vous assurer de scanner votre document sur un fond d’une couleur contrastée afin que les quatre coins soient visibles.
Votre justificatif de domicile peut être l’un des documents suivants :
| Relevé bancaire
Relevé de carte de crédit Facture d’eau, de gaz ou d’électricité Facture d’impôts fonciers |
Relevé ou facture d’impôts
Contrat de bail officiel – Emis par le gouvernement
|
Lettre d’une municipalité locale
Facture de téléphone Facture Internet |
Votre document doit être scanné à plat
Il ne doit pas être rogné et les quatre coins doivent être visibles
*Veuillez noter que nous acceptons les captures d’écran, si votre justificatif de domicile est un document numérique.
Pour télécharger votre justificatif de domicile maintenant, cliquez ici.
Le processus de vérification peut prendre quelques jours et vous serez informé(e) une fois votre compte vérifié. Vous pouvez également suivre votre statut de vérification sur la plateforme eToro. Les comptes vérifiés ont une coche verte à côté du nom d’utilisateur sur le profil de l’utilisateur.
Notre équipe examinera vos documents et actualisera votre statut de vérification. Il n’est donc pas nécessaire d’ouvrir un ticket auprès de notre équipe du service client pour vous renseigner sur votre processus de vérification. En cas de rejet de vos documents, nous vous enverrons un e-mail expliquant clairement ce que vous devez fournir. Pour vous assurer de recevoir l’e-mail, veuillez ajouter eToro à votre carnet d’adresses dans vos paramètres de messagerie.