En los últimos años, los pagos a través de dispositivos móviles se han convertido en un método clave de compra en línea y otras formas de comercio electrónico. Como cada vez hay más gente de la generación Z, que crecieron en un mundo donde los smartphones no eran una innovación sino una realidad, se prevé que este segmento del espacio financiero crezca enormemente en los próximos años. Al haber más smartphones en los bolsillos de la gente y como cada vez más países optan por las economías donde no se usa el dinero en efectivo, no es ninguna sorpresa que muchas de las mayores empresas tecnológicas de pagos del mundo trabajen sin descanso para introducir soluciones de pago nuevas y mejoradas.
En 2016, el mercado de pagos móviles ascendía a 601,000 millones de $¹. En 2017, subió hasta casi 720,000 millones de $², y se prevé que rebase la marca de un billón de dólares en 2019³. Las previsiones sugieren que continuará creciendo, y que en 2023 alcanzará la cifra de entre 2.7 y 4.5 billones de dólares. Muchos catalizadores guiarán este crecimiento, que llevarán a que más gente utilice los pagos móviles porque se facilitará que los usuarios existentes puedan realizar más transacciones con sus dispositivos móviles.
El cambio al mundo móvil
La introducción de Internet y de los smartphones puso el pago a través de dispositivos móviles al alcance de miles de millones de personas en todo el mundo. A medida que fue creciendo este sector, cada vez más usuarios comenzaron a pagar a través de sus dispositivos móviles, debido a su naturaleza ininterrumpida y carente de problemas. Además, utilizar una aplicación para realizar los pagos le otorga al usuario más transparencia y control sobre sus finanzas, al disponer de datos disponibles y accesibles desde cualquier lugar, lo que les permite rastrear y gestionar sus gastos. Este fenómeno ha crecido hasta unas proporciones gigantescas, pues existen eventos de ventas, como el «Black Friday» y el «Cyber Monday», que facturan todos los años miles de millones en pagos a través de dispositivos móviles.
Pero el mercado está muy lejos de alcanzar todas sus posibilidades. Junto al crecimiento obvio que supone el que más gente de todo el mundo tenga acceso a los dispositivos inteligentes, también hay cada vez más confianza en los sistemas de pago móvil gracias a empresas como Square, que ponen un gran énfasis en la seguridad y la prevención de fraudes. A medida que este sector vaya madurando, es probable que capte nuevos usuarios.
Varias innovaciones recientes podrían ofrecer nuevos usos a los pagos móviles. La cadena de bloques se está convirtiendo en una tendencia global y varios gigantes del sector de los pagos, como Mastercard⁴, ya han introducido sistemas de pago basados en esta tecnología. Otras innovaciones podrían incluir una mayor promoción de los monederos electrónicos, como Apple Pay, y eliminar las barreras globales empleando servicios como Wirecard.
Conocer a los clientes en el punto de venta
Pero los pagos móviles pueden ofrecer mucho más que simples compras en línea. Se prevé que usar un smartphone en vez de una tarjeta de crédito en un punto de venta sea un fenómeno que siga creciendo, pues la tecnología de pago sin contacto ha convertido este proceso en algo sencillo e intuitivo, y a la vez ofrece al usuario información en tiempo real sobre sus finanzas.
Cuando esta práctica se vuelva más generalizada, es probable que gigantes del sector de los pagos intenten aprovechar esta forma de interacción con el cliente. Conocer a un comprador en el punto de venta abre numerosas oportunidades comerciales, pues se podría ofrecer a los clientes promociones y descuentos pertinentes para ellos según su ubicación e incluso su historial de pagos. Al combinar la tecnología de pagos con servicios de localización, inteligencia artificial y «big data», los pagos móviles podrían causar un impacto aún mayor sobre los pagos en tienda que el que tuvo el comercio electrónico.
Invertir en la industria de pagos a través de dispositivos móviles
Ante tantas buenas previsiones de crecimiento y muchas oportunidades todavía sin aprovechar en el mercado, no es de extrañar que muchos inversores estén deseando participar en este sector bien consolidado. Para ayudar a sus clientes a obtener exposición al mercado de pagos móviles, eToro ha diseñado el Smart Portfolio MobilePayment, un portafolio de inversión temática completamente distribuido que se centra en el mercado de los pagos móviles. Al usar este portafolio, los inversores podrán invertir de forma pasiva en este segmento a largo plazo gracias a acciones de destacadas empresas como Mastercard, Visa, PayPal y muchas otras.
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Fuentes:
- https://www.alliedmarketresearch.com/press-release/mobile-payment-market.html
- https://www.mordorintelligence.com/industry-reports/mobile-payment-market
- https://www.statista.com/statistics/226530/mobile-payment-transaction-volume-forecast/
- https://newsroom.mastercard.com/press-releases/mastercard-opens-access-blockchain-api-partner-banks-merchants/
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