Sabemos que a muchos usuarios de eToro les preocupa la pandemia del coronavirus. Teniendo en cuenta el impacto del virus en la economía global y, lo que aún es más importante, en las vidas de las personas, esta preocupación resulta comprensible. Nos gustaría tranquilizar a todos nuestros usuarios porque estamos supervisando atentamente la situación y adoptando las precauciones necesarias para garantizar un funcionamiento sin interrupciones de nuestra plataforma de inversión a corto y a largo plazo.
Prepararse ante la volatilidad
Estamos presenciando situaciones de gran volatilidad en los mercados financieros, en donde se producen enormes fluctuaciones de precio casi todos los días. Lo normal sería que continúe esta volatilidad, y ante ella es importante tener aún más cuidado del habitual.
Por ello, le recomendamos lo siguiente:
- supervisar sus posiciones frecuentemente
- revisar sus niveles de Stop Loss y Take Profit, pues podrían producirse brechas de mercado
- estar al tanto de posibles brechas de precio cuando abran los mercados. Consulte la página de Horarios del mercado y tarifas para obtener más información.
El mundo reacciona al coronavirus
Aunque aún existe mucha incertidumbre, los líderes mundiales están tomando medidas para contener el brote e intentar minimizar su impacto económico.
- Febrero: China anuncia el cierre de las fábricas e inyecta medidas de estímulo por valor de 174 mil millones de dólares.
- Marzo: tras una teleconferencia entre varios bancos centrales, la Fed recorta las tasas en un 0.5 %.
- Marzo: el Fondo Monetario Internacional (FMI) anuncia un paquete de ayudas por valor de 50 mil millones de dólares.
eToro está aquí para ayudarle
eToro es la mayor comunidad inversora del mundo y nuestro objetivo es estar siempre ahí para ayudar a nuestros usuarios. Puede tener la certeza de que estamos haciendo lo máximo posible por continuar ofreciéndole el mejor servicio en estos complicados momentos. Hacerlo no está exento de retos y dado el alto volumen actual de solicitudes, hemos ampliado temporalmente el tiempo de respuesta de nuestro servicio de atención al cliente a siete días hábiles. Si hubiera algún asunto urgente que requiriera atención inmediata, póngase en contacto con un agente haciendo clic aquí. Le agradecemos su paciencia al respecto.
Les deseamos a todos buena salud y esperamos que esta situación se resuelva pronto.