Hola a tod@s, esta vez quisiera compartirles mi opinión personal acerca de eToro. Hay un refrán que suele utilizarse en México y que dice “cada quien habla como le va en la feria”.
Es muy empleado sobre todo cuando hay diferentes opiniones acerca de una misma cuestión y es ahí donde entra un poco la subjetividad o la experiencia propia de cada individuo.
Hace ya algún tiempo formulé una pregunta entre los usuarios del openBook de eToro y fue la siguiente ¿Cuál es tu opinión de eToro?
Pueden revisar el post en el siguiente link: https://openbook.etoro.com/posts/fc3066d0-6457-44a3-a64f-02b7023ce657
Las respuestas fueron muy variadas, a unos les parecía fantástico, a otros no les gustaba. Pero una de las respuestas me pareció muy interesante:
If you win it is pretty good, 🙂 (si ganas, está bastante bien)
Muchas veces nuestra opinión acerca de algo está directamente relacionada con la utilidad que ha tenido para nosotros; en este caso podríamos pensar que aquellos a quienes les ha ido bien en eToro son los únicos que van a opinarcosas buenas al respecto.
Sin embargo, la gran mayoría ha tenido malas experiencias en eToro, muchas imputables a eToro y otras no. Un ejemplo tangible de esas malas experiencias (y que a muchos nos ha pasado) es el de los problemas técnicos con las operaciones TP o SL al no ser respetadas cuando se copia a un operador. Lo que procede en este caso es levantar un ticket y el personal de eToro determinará y, en su caso asumirá o no la responsabilidad.
Pueden levantar su ticket en el siguiente link: http://etoroprod.wpengine.com/application/help/contact.aspx?culture=es-es
Por otra parte, algunos hemos tomado malas decisiones a la hora de operar y hemos perdido mucho, pero eso no puede ser de ninguna forma responsabilidad de eToro. Para ayudarnos, eToro pone a nuestra disposición cursos, webinarios y guías que nos auxilian en el aprendizaje para operar en la plataforma y/o para conocer todo sobre del mercado.
Por lo anterior mi opinión acerca de eToro es la siguiente:
Es una gran red social de inversores con grandes personas siempre dispuestas a ayudarnos. Y como está enfocada precisamente al ámbito de las inversiones, hallamos consejos muy útiles, opiniones e incluso podemos analizar sus estrategias y formas de operar.
En cuanto a su plataforma de operaciones, si bien es cierto que es fácil de usar y flexible, siempre puede mejorarse. En ese punto es muy importante hacer notar que se mantiene en constante avance y como usuarios somos parte del departamento de pruebas. Ha sido muy agradable descubrir que están dispuestos a escuchar nuestras peticiones u opiniones.
Las veces que he tenido problemas por causas imputables a eToro han asumido su responsabilidad y han resuelto a mi favor; puede que quizás no se solucionara en minutos o segundos, pero sí fueron adecuados en tiempo y forma.
Puedo emitir un sin fin de elogios hacia eToro me haya ido muy bien o muy mal (y no por causa de eToro) porque siempre hay alguien dispuesto a brindarme palabras de aliento en las buenas y en las malas.
¿Y ustedes qué opinan acerca de eToro?
No dejen de escribirme sus comentarios, quejas y sugerencias. También los invito a que visiten mi muro en openBook de eToro. Los saluda y les envía un fuerte abrazo su amigo Daniel Zamora (@jadepca).