Cómo mantiene eToro Money su dinero seguro
La seguridad de su dinero es nuestra principal prioridad en eToro Money.
Nos gusta verlo de dos maneras:
La seguridad de su dinero
La seguridad de su aplicación y cuenta
Cómo protegemos su dinero
Protegemos el dinero que tenemos por usted
Mantenemos sus fondos en una cuenta de protección designada con un banco totalmente regulado en el Reino Unido o la UE, según su país de residencia. Estos fondos no pueden ser utilizados por eToro Money para nada más que facilitar sus transacciones de pago, lo que significa que no podemos invertirlos en los mercados, prestarlos a otros clientes o utilizarlos de otra manera.
¿De qué manera se protegen los fondos de mi cuenta de eToro Money?
A diferencia de los bancos, la ley no permite a eToro utilizar o reinvertir los fondos de los clientes. Por lo tanto, en el improbable caso de insolvencia, sus fondos en poder de eToro Money están cubiertos en su totalidad, a excepción del costo de devolución de los fondos. Dado que protegemos todos sus fondos, la ley no exige que eToro Money se adhiera al Plan de Compensación de Servicios Financieros (FSCS, por sus siglas en inglés) de los bancos en el Reino Unido, ni al Plan de Compensación de Depositantes (DCS) en Malta (para nuestros servicios europeos). Estos solo protegen efectivamente una cantidad limitada (85.000£ en el Reino Unido y 100.000€ en la UE) de sus fondos en caso de quiebra. Por el contrario, eToro Money está obligado a proteger sus fondos en su totalidad.
Le cubrimos las espaldas
Estamos legalmente obligados a supervisar continuamente nuestra salud financiera. Para garantizar que su dinero permanezca seguro, nuestros reguladores en el Reino Unido y Malta (para nuestros servicios europeos) nos exigen:
- Auditar la forma en que administramos y mantenemos su dinero de forma independiente al menos una vez al año.
- Disponer de planes y seguimiento, listos para compartir con nuestros reguladores cuando lo soliciten, para evitar una liquidación por insolvencia.
- Asegurarnos de que los bancos en los que eToro Money mantiene sus fondos gocen de buena reputación y de una buena situación financiera.
- Informar a nuestros reguladores, al menos una vez al año, sobre asuntos relacionados con nuestra situación financiera, lo que incluye compartir el estado de cuentas anual auditado de forma independiente de eToro Money.
Seguridad de la cuenta y la aplicación
Seguridad “reforzada”
eToro adopta un enfoque muy proactivo para la seguridad de las aplicaciones. Desarrollamos y actualizamos constantemente funciones para ayudar a identificar las brechas de seguridad, ya sea piratería informática o cualquier otra actividad anormal, para garantizar que mantenemos su dinero seguro. Nuestro proceso de verificación no solo es extremadamente minucioso, sino que también seguimos una convención de seguridad conocida como “endurecimiento”, lo que significa que desde el momento en que inicia sesión en la aplicación, su identidad se cifra cuidadosamente y cualquier actividad de la aplicación se supervisa de cerca.
Sus pagos en línea están seguros con nosotros
Cuando realice un pago en línea con su tarjeta eToro (disponible solo para miembros del Club de Reino Unido), la tienda debe preguntarnos si creemos que realmente es usted quien está tratando de realizar el pago, lo que también se conoce como 3D Secure. Lamentablemente, no todos los comerciantes solicitan estos cheques todavía, por lo que con nosotros, si no solicitan estos cheques, no los dejaremos pasar. Considérelo una capa adicional de seguridad para su dinero.
Cómo le ayudamos a identificar y prevenir el fraude
Le enviaremos notificaciones automáticas en tiempo real cada vez que pague por algo, o transfiera o retire sus fondos. De esta manera, puede estar al tanto de lo que está sucediendo con su dinero y detectar cualquier actividad inusual con anticipación. Si tiene una tarjeta eToro y hay algún problema o la pierde, siempre puede bloquearla desde la aplicación y desbloquearla una vez resuelta la incidencia.