eToro (UK) Ltd. (“eToro UK”), número de registro de la empresa 7973792 está autorizado y regulado por la Financial Conduct Authority (FCA), con el número de referencia de firma 583263.
Tal como lo requiere nuestro regulador, la Financial Conduct Authority (FCA), a continuación se muestran las cifras de quejas más recientes de eToro (UK) Ltd.
Los datos publicados se refieren únicamente a los clientes de eToro (UK) Ltd
Informe de publicación de quejas
Nombre de la empresa: eToro (UK) Ltd.
Período cubierto en este informe: Del 1 de enero de 2021 al 30 de junio de 2021
| Número de reclamaciones abiertas por volumen de negocio | ||||||||
| Agrupación de productos / servicios | Provisión (en la fecha de finalización del período del informe) | Intermediación (dentro del período del informe) | Número de quejas abiertas | Número de quejas cerradas | Porcentaje cerrado en 3 días | Porcentaje cerrado después de 3 días pero en 8 semanas | Percentuale di reclami riconosciuti come fondati | Causa principale dei reclami aperti |
| Investimenti | 4,42 por cada 1000 cuentas de clientes | 0,03 por cada 1000 ventas o transacciones equivalentes | 1,800 | 1,789 | 40.25% | 58.13% | 2.68% | Otro administrador general / servicio al cliente |