Beschwerdedaten „FCA-Kunden“

 

eToro (UK) Ltd. („eToro UK“), Handelsregisternr. 7973792 ist von der Financial Conduct Authority (FCA) unter der Firmenreferenznummer 583263 zugelassen und reguliert.

Wie von unserer Aufsichtsbehörde, der Financial Conduct Authority (FCA), gefordert, sind unten die neuesten Beschwerdezahlen für eToro (UK) Ltd.

Die veröffentlichten Daten beziehen sich nur auf Kunden von eToro (UK) Ltd.

Beschwerdeveröffentlichungsbericht

Name des Unternehmens: eToro (UK) Ltd.
Zeitraum, auf den sich dieser Bericht bezieht: 1. Januar 2021 bis 30. Juni 2021

Anzahl der eröffneten Beschwerden nach Geschäftsvolumen
Produkt- / Dienstgruppierung Rückstellung (am Ende des Berichtszeitraums) Intermediation (innerhalb des Berichtszeitraums) Anzahl der eröffneten Beschwerden Anzahl der abgeschlossenen Beschwerden Prozentsatz geschlossen innerhalb von 3 Tagen Prozent geschlossenspäter als 3 Tage, aber innerhalb von 8 Wochen Prozentsatz offen Hauptursache für Beschwerden eröffnet
Investitionen 4,42 pro 1.000 Kundenkonten 0,03 pro 1.000 Verkäufe oder vergleichbare Transaktionen 1,800 1,789 40.25% 58.13% 2.68% Sonstige allgemeine Verwaltung / Kundendienst