Ihre Sicherheit ist unsere Priorität

Sie haben uns Ihr hart verdientes Geld anvertraut und wir nehmen diese Verantwortung sehr ernst. Auf dieser Seite haben wir die Antworten auf die am häufigsten gestellten Fragen unserer Nutzer zum Thema Anlegerschutz zusammengestellt.

Nähere Informationen erhalten Sie, wenn Sie auf die bereitgestellten Links klicken. Wenn Sie keine Antwort auf Ihre Frage finden, hilft Ihnen der eToro-Kundendienst jederzeit gerne weiter.

Wie werden Gelder bei eToro aufbewahrt und geschützt?

Wir bewahren Ihr Geld sicher auf

Die eToro Group arbeitet mit weltweit bekannten Bankpartnern zusammen einschließlich:

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* Diese Banken sind Partner der eToro Group und bedienen nicht alle Unternehmen innerhalb der Gruppe

Wie verwahrt eToro das Geld der Nutzer?

Wir arbeiten nur mit erstklassigen Banken und Finanzinstituten zusammen, einschließlich J.P. Morgan, Deutsche Bank und Coutts, die alle einer strengen Aufsicht durch interne und externe Behörden unterliegen.

Die aktuellen Vorschriften verbieten es eToro, Kundengelder zu verwenden, anders als es bei Banken der Fall ist. Alle Gelder der Nutzer sind völlig unabhängig von denen des Unternehmens und werden auf separaten und getrennten Konten aufbewahrt. Unabhängig von der finanziellen Situation von eToro ist Ihr Geld in keiner Weise gefährdet.

Wie werden die Gelder der Nutzer bei eToro geschützt?

eToro hält sich an die strengen Anlegerschutzstandards führender Regulierungsbehörden auf der ganzen Welt. Jeder von einem Kunden eingezahlte Cent wird auf einem separaten, getrennten Konto verwahrt. Das bedeutet, dass Sie selbst im höchst unwahrscheinlichen Fall einer Insolvenz von eToro Anspruch auf eine Entschädigung haben.

Darüber hinaus setzen wir modernste Überwachungstools ein, um betrügerische Aktivitäten zu erkennen und zu verhindern.

Was passiert im Falle einer Insolvenz von eToro?

Wir sind seit 2007 tätig und verfügen über ein starkes, diversifiziertes Geschäftsmodell mit einer ständig wachsenden globalen Basis von Millionen Nutzern. Im unwahrscheinlichen Fall einer Insolvenz verfügen wir jedoch über klare, unkomplizierte und streng regulierte Prozesse, um sicherzustellen, dass die Entschädigung entsprechend dem geografischen Standort jedes Benutzers, den Vermögenswerten, in die er investiert ist, und der Höhe des investierten Geldes erfolgt.

Was passiert, wenn die Bank, bei der die Gelder der Nutzer aufbewahrt werden, bankrott geht?

Alle Gelder unserer Kunden werden sicher bei Tier-1-Banken verwahrt, die unter strenger Bundesaufsicht stehen.

Gibt es im Falle einer Insolvenz von eToro einen Unterschied zwischen Nutzern, die den zugrunde liegenden Vermögenswert besitzen, und denen, die CFDs besitzen?

Nein. Im unwahrscheinlichen Fall einer Insolvenz von eToro werden alle Nutzer gemäß den örtlichen Vorschriften entschädigt.

Schutzebenen

Seien Sie versichert, dass eToro als verantwortungsbewusster und regulierter Broker über Prozesse verfügt, um sicherzustellen, dass Ihre Gelder jederzeit geschützt sind. Im unwahrscheinlichen Fall einer Insolvenz von eToro haben eToro-Nutzer Anspruch auf eine Entschädigung, abhängig von ihrem Wohnsitzland und dem investierten Betrag. Ausführlichere Informationen zu Anlegerentschädigungssystemen finden Sie hier.

Ein beauftragter Liquidator wird die Auflösung der Vermögenswerte von eToro und die Verteilung unter seinen Benutzern verwalten.

Der regulatorische Schutz entschädigt die Nutzer, falls das Unternehmensvermögen nicht ausreicht.

Für Nutzer mit größerem Guthaben deckt die private Versicherung Schäden bis zu 1 Million Euro/AUD ab.

Kontosicherheit

Ihre Sicherheit und Privatsphäre sind von größter Bedeutung. Die eToro-Plattform verfügt über viele Maßnahmen zum Schutz unserer Community. Wir empfehlen Ihnen Folgendes:

Aktivieren Sie die Zwei-Faktor-Authentifizierung
Aktivieren Sie die Zwei-Faktor-Authentifizierung

2FA bietet eine zusätzliche Sicherheitsebene für den Zugriff auf Ihr Konto, indem ein Bestätigungscode eingegeben wird, der per SMS oder Telefonanruf an Ihr Mobiltelefon gesendet wird. Falls Sie 2FA nicht aktiviert haben, empfehlen wir Ihnen dringend, es in Ihren Kontoeinstellungen zu aktivieren. Für ein kurzes Video-Tutorial klicken Sie hier.

Aktivieren Sie die biometrische Authentifizierung
Aktivieren Sie die biometrische Authentifizierung

Face/Touch ID ist eine optionale Zugriffsmethode für die mobile eToro-App, die Gesichts- oder Fingerabdruckerkennung verwendet, um die eToro-App zu entsperren. Dies ersetzt den Benutzernamen, das Passwort und/oder den 2FA-Code beim Einloggen.

Vervollständigen Sie die Verifizierung Ihres Kontos
Vervollständigen Sie die Verifizierung Ihres Kontos

Wenn Sie die mit Ihrem eToro-Konto verknüpfte E-Mail-Adresse und Telefonnummer verifizieren, ist dieses besser geschützt und die Wahrscheinlichkeit einer Gefährdung ist geringer.

Schützen Sie Ihr Passwort
Schützen Sie Ihr Passwort

Erstellen Sie ein sicheres Passwort, das zehn oder mehr Zeichen enthält, einschließlich mindestens einen Großbuchstaben (A-Z), eine Zahl (0-9) und/oder ein Symbol. Geben Sie niemals Ihr Passwort weiter. eToro wird Sie niemals per E-Mail nach Ihrem Passwort oder anderen vertraulichen Informationen fragen.
Weitere Informationen zur Sicherheit Ihres Kontos finden Sie hier.