Vkládání peněz na váš účet – časté dotazy

Jak provedu vklad?

Vkládání peněz na účet je rychlé a jednoduché. K dispozici máte různé způsoby platby. Jednoduše si vyberte způsob platby, který vám vyhovuje, a postupujte v následujících krocích:

1. Přihlaste se k účtu
2. Klikněte na „Vložit prostředky“
3. Zadejte částku a zvolte měnu
4. Nakonec vyberte způsob platby, který vám vyhovuje

Jsou vklady bezpečné a zajištěné?

Ano, vkládání prostředků na účet je naprosto bezpečné, důvěrné a zajištěné. Všechny transakce probíhají pomocí šifrovacího protokolu Secure Socket Layer (SSL), který zajišťuje bezpečnost osobních údajů.

Platební metody a jejich omezení

Můžete si vybrat z řady platebních metod.
Seznam dostupných metod najdete níže:

Metoda	Čas	Měny	Země	Maximální jednorázový vklad – viz *a	Výběr možný?	Více informací
eToro Money	Okamžitý	Britská libra, Euro	Zobrazit dostupnost	500 000 USD	Y (okamžitý výběr)	Na svém účtu eToro Money musíte mít k dispozici finanční prostředky
Kreditní/debetní karty	Okamžitě	Dostupné ve vybraných zemích, pro více informací klikněte zde	Mezinárodně	40 000 USD	R	Podporované karty: Visa, MasterCard, Visa Electron a Maestro. Transakce se na vašem výpisu zobrazí jako: Etoro nebo etoroprod.wpengine.com. Transakce v regionu EHP mohou vyžadovat ověření. Viz *b
PAYPAL	Okamžitě	USD, GBP, EUR a AUD	Mezinárodní – viz *c	10 000 USD	R	Musíte mít aktivní účet PayPal s dostatečným zůstatkem financí nebo s ním propojenou kreditní/debetní kartu.
NETELLER	Okamžitě	USD, GBP, EUR	Mezinárodní – viz *d	10 000 USD	R	Pokud nemáte účet Neteller, můžete si jej vytvořit na www.Neteller.com
SKRILL	Okamžitě	USD, GBP, EUR	Mezinárodní – viz *e	10 000 USD	R	Pokud nemáte účet Skrill, můžete si jej vytvořit na www.Skrill.com
Klarna / Sofort Banking	Okamžitě	EUR	Německo, Rakousko, Švýcarsko a Belgie.	30 000 USD	Y – viz *f	K provedení vkladu se nemusíte registrovat ve službě Rapid, ale k dokončení transakce musíte mít přístup k internetovému bankovnictví.
ELEKTRONICKÝ PŘEVOD	4–7 dní	USD, GBP, EUR, AUD, AED	Mezinárodně	Neomezeně	Y – viz *g	●     Abyste předešli zdržení při posílání finančních prostředků, vždy prosím uvádějte ID transakce.●     Pokud je to možné, ujistěte se prosím, že převádíte peníze na bankovní účet v téže měně, v jaké je veden váš bankovní účet (USD, EUR nebo GBP), abyste se vyhnuli zbytečným bankovním poplatkům
Online bankovnictví – Trustly (region EU) – viz *h	Okamžitě	EUR, GBP SEK, NOK	Norsko, Švédsko	40 000 USD	N	Pro tuto možnost platby neexistuje žádný další registrační proces. K dokončení transakce se od vás bude vyžadovat přístup k internetovému bankovnictví. Zajišťuje Trustly.

Poskytovatel platebních služeb pro eToro (Europe) Ltd

Poskytovatel platebních služeb	Dohlížející orgán
Worldpay	Financial Conduct Authority (UK)
Checkout	Autorité de contrôle prudentiel et de resolution (FR)
Payabl	Central Bank of Cyprus (CY)
eToro Money	Financial Conduct Authority (UK)
Paypal	Commission de Surveillance du Secteur Financier (LU)
Skrill	Financial Conduct Authority (UK)
Neteller	Financial Conduct Authority (UK)
Zotapay	Money Service Operator (HK)
Nuvei	Central Bank of Cyprus (CY)

Automaticky opakované vklady

Automatický opakovaný vklad je, když si naplánujete automatické vkládání peněz z vaší kreditní/debetní karty na váš účet eToro v určitém intervalu. Sami si určíte částku, měnu a časový rozvrh vkladů pomocí karty, která již byla připojena k vašemu účtu eToro.

Jak začnu s opakovanými vklady?

1. Po úspěšném vkladu kreditní kartou s kartou připojenou k účtu eToro vám banner na obrazovce „Potvrzení vkladu“ nabídne možnost opakovaného vkladu.
2. Přejděte na „Nastavení“ a poté klikněte na „Opakované vklady“.

Jak si nastavím opakované vklady ?

1. Zadejte částku a měnu

2. Zvolte jednu z kreditních/debetních karet, která je připojena k vašemu účtu eToro

3. Zvolte četnost vkladu [týdně, každé dva týdny, měsíčně]

Týdně: automatický vklad se provádí jednou týdně

Každé dva týdny: k automatickému vkladu dochází každé dva týdny.

Měsíčně: k automatickému vkladu dochází jednou měsíčně.

4. Po zvolení četnosti máte možnost upravit datum anebo den vkladu nebo přijmout výchozí možnost, kterou je měsíční vklad 1. dne v měsíci.

5. Naplánované vklady můžete zobrazit nebo změnit zde

Jaká je minimální výše prvního vkladu?

V závislosti na regionu a předpisech vaší země se minimální výše prvního vkladu na soukromý účet pohybuje mezi 10 a 10 000 USD.

Aktuální výši minimálního vkladu pro jednotlivé regiony najdete zde.

Mějte na paměti následující:

– Neověřené účty jsou omezeny celkovou výší vkladu 2 250 USD.

– Pro upgrade účtu na status Ověřený se obraťte na zákaznickou podporu.

– eToro si vyhrazuje právo kdykoli změnit kterékoli z uvedených omezení vkladů.

Při registraci firemního účtu mohou platit jiné podmínky. Další informace najdete zde.

Proč nemohu využít vklad platební metodou pod jménem jiné osoby (platbu třetí stranou)?

eToro nepovoluje platby třetí strany. Platba třetí strany je vklad uskutečněný platební metodou pod jiným jménem než je jméno majitele účtu eToro. Jak je uvedeno v našich Všeobecných obchodních podmínkách, majitel obchodovacího účtu by měl být vlastníkem peněžních prostředků. Proto není možné provést vklad platbou od někoho jiného.

Jak lze provést vklad kreditní/debetní kartou?

Chcete-li provést vklad kreditní/debetní kartou, klikněte v rozevírací nabídce na možnost „Kreditní/debetní karta“ a zadejte následující údaje:

• Číslo karty
• Datum konce platnosti
• CVV (3místné číslo na zadní straně karty)

Peníze by se na vašem uživatelském účtu měly objevit během několika minut. Pokud nebude požadavek z nějakého důvodu schválen, bude vám to oznámeno e-mailem.

Ve výpisu z účtu poskytovatele platby se transakce zobrazí jako „eToro (Europe) Ltd.“.

Jak vložím bankovním převodem?

Pokud chcete  vložit prostředky na svůj investiční účet eToro bankovním převodem:

1. Klikněte na „Vložit prostředky“ v levé spodní části obrazovky.
2. Vyberte měnu a částku. Pro různé měny budou uvedeny různé údaje, proto se ujistěte, že jste vybrali správnou měnu.
3. Jako platební metodu vyberte Bankovní převod a klikněte na „Pokračovat“. Podrobné údaje o bankovním převodu se zobrazí na obrazovce a budou vám zaslány e-mailem.
4. Přihlaste se do internetového bankovnictví své banky (nebo navštivte svou banku) a převeďte finanční prostředky.
5. Jako zprávu pro příjemce platby uveďte ID transakce a své uživatelské jméno.
6. Dokončete převod a otevřete nový lístek v našem zákaznickém centru, prostřednictvím kterého nám pošlete snímek obrazovky s potvrzením platby (nebo naskenovanou kopii dokumentu SWIFT transakce z vaší banky).

Níže naleznete několik poznámek, na které byste měli pamatovat při provádění vkladu bankovním převodem:

• Zpracování vkladů provedených bankovním převodem může trvat 4–7 pracovních dnů.
• Částka bude na váš investiční účet eToro připsána, jakmile je převod potvrzen naší bankou.
• Směnný kurz pro převod na USD (v relevantních případech) se počítá v den, kdy je částka připsána na účet platformy eToro.
• Mohou vám být vyúčtovány poplatky poskytovatelů prostředků, kteří se podílejí na převodu (zprostředkovatelská banka, banka příjemce).

Jak lze provést vklad z elektronické peněženky (PayPal, Skrill, Neteller)?

V rozevírací nabídce klikněte na zvolený způsob platby, zadejte částku vkladu, klikněte na „Pokračovat“ a proveďte následující kroky:

1. Dojde k přesměrování na novou stránku, kde se přihlásíte ke svému účtu elektronické peněženky
2. Zadejte požadované přihlašovací údaje
3. Zkontrolujte údaje transakce
4. Po ověření klikněte na „Zaplatit“ (Pay)
5. Peníze by se na vašem obchodním účtu měly objevit během několika minut. Pokud požadavek nebude z nějakého důvodu schválen, bude vám to oznámeno e-mailem.

*Upozorňujeme, že nám může zpracování tohoto druhu vkladu trvat až 7 pracovních dnů.

Ve výpisu z účtu poskytovatele platby se transakce zobrazí jako „eToro (Europe) Ltd.“.

Jak lze provést vklad službou Giropay?

K dispozici v následujících zemích: Německo, Rakousko, Švýcarsko a Belgie.

Giropay/Sofortüberweisung umožňuje provádět platby jednoduše, přímo z internetového bankovnictví v reálném čase. K využití této služby budete potřebovat své zákaznické číslo, BSB nebo BZL (kód pobočky), PIN (Personal Identification Number) a TAN (Transaction Authorization Number). Chcete-li provést vklad pomocí Sofortüberweisung, zvolte v Pokladně možnost „Sofortüberweisung“ a zadejte částku, kterou chcete vložit. Následně dojde k přesměrování na stránku pro zabezpečené platby, kde musíte vložit název a číslo svého účtu, heslo pro internetové bankovnictví a TAN pro potvrzení platby. Po potvrzení transakce dojde k vrácení na stránku Pokladny, kde budete mít oznámení o výsledku transakce.
Peníze by se na vašem obchodovacím účtu měly objevit během několika minut. Pokud požadavek nebude z nějakého důvodu schválen, bude vám to oznámeno e-mailem.

Ve výpisu z účtu poskytovatele platby se transakce zobrazí jako „eToro (Europe) Ltd.“.

Jak lze provést vklad pomocí internetového bankovnictví – Trustly?

• Online bankovní převod prostřednictvím služby Trustly umožňuje zákazníkům provádět platby jednoduše, rychle a bezpečně. Není nutná žádná další registrace.
• K dispozici v následujících zemích: Estonsko, Finsko, Lotyšsko, Litva, Norsko, Švédsko
• Je dostupná pro následující měny: EUR a GBP
• Maximální výše jednoho vkladu: 40 000 USD

Jak učinit vklad:

1. Zadejte částku vkladu 
2. Zvolte „Internetové bankovnictví“ a klikněte na „Potvrdit“
3. Vyberte si banku
4. Zadejte své bankovní přihlašovací údaje
5. Autorizujte platbu přímo přes svůj internetový bankovní účet

Které měny eToro podporuje?

Všechny obchodní účty na eToro jsou vedeny v USD. Proto vklady v jiné měně podléhají směně podle aktuálního tržního kurzu. Poznámka: za směnu je účtován poplatek.

Přehled poplatků je k dispozici zde.

Lze vložit peníze z podnikatelského/firemního účtu?

Upozorňujeme, že používání jakéhokoliv podnikatelského způsobu platby k provedení vkladu na osobní obchodní účet eToro je porušením našich všeobecných obchodních podmínek. Můžeme vám však nabídnout možnost založit si podnikatelský obchodní účet.
V závislosti na tom, zda se jedná o podnikající fyzickou osobu, společenství nebo obchodní společnost, jsou k založení podnikového obchodního účtu vyžadovány různé podklady.
Pokud váš PayPal účet není propojen s vaším podnikáním a chcete jej i nadále používat k provádění vkladů, změňte svůj účetl na premium nebo personal prostřednictvím PayPal.

Existuje nějaký minimální vklad po uskutečnění prvního vkladu?

Ano. Všechny vklady kromě prvního vkladu (jehož výše se liší podle země) musí činit nejméně 50 USD. Pro vklady realizované elektronickým bankovním převodem činí minimální částka 500 USD.

Existuje nějaký minimální vklad po uskutečnění prvního vkladu?

Existují dva způsoby, jak můžete vložit prostředky na svůj účet eToro Money.

Manuální bankovní převod

1. Pokud jste to ještě neudělali, přidejte do svého bankovního účtu eToro Money jako nového příjemce.

1. Na obrazovce Hotovost, což je úvodní obrazovka aplikace eToro Money, klikněte na Přidat peníze. Zde se zobrazí číslo vašeho účtu eToro Money a sort code (UK) nebo IBAN (EU).
2. Klikněte na Kopírovat údaje a poté je nasdílejte do svého stávajícího bankovního účtu.

2. Nyní můžete převést peníze na svůj účet eToro Money. Většina plateb proběhne okamžitě, ale některé mohou trvat až 2 hodiny.

Dobití z účtu eToro (aktuálně k dispozici pouze ve Velké Británii)

1. Na svém účtu eToro klikněte na tlačítko Vložit prostředky.
2. V okně pro vklad na účet vyberte možnost eToro Money (měla by to být výchozí možnost).
3. Klepněte na položku Navýšit zůstatek na eToro Money ve spodní části obrazovky.
4. Zadejte částku, kterou chcete vložit.
5. Ve výchozím nastavení je vybrán rychlý bankovní převod, který doporučujeme. To znamená, že budete moci provést platbu ze svého bankovního účtu, aniž byste museli opustit platformu nebo zadávat jakékoli bankovní údaje. Druhá možnost je běžný bankovní převod, ta vás navede k provedení manuálního bankovního převodu.
6. Ve výchozím nastavení je zapnuta možnost automatického převodu. Tím zajistíte, že prostředky, které převedete na svůj účet eToro Money, budou automaticky převedeny na váš investiční účet eToro. Pokud tuto možnost zrušíte, prostředky zůstanou na vašem účtu eToro Money.
7. Klepněte na Pokračovat.
8. Vyberte svou banku.
9. Vyberte možnost Příště zaplatit rychleji, aby si systém při příštím vkladu pamatoval vaše údaje.
10. Budete přesměrováni do své bankovní aplikace, kde můžete transakci podle pokynů schválit.
11. Peníze jsou nyní převedeny na váš účet eToro Money. Pokud jste zvolili možnost automatického převodu, budou prostředky převedeny na váš účet eToro a vklad bude dokončen.

* Poznámky:

Při provádění platby na účet eToro Money se může vyskytnout chyba. Může se jednat o jeden ze dvou možných problémů:

1. Vaše banka může vyžadovat 11 znaků pro BIC (identifikační kód banky) a váš BIC kód má pouze 8 číslic. Pro vyřešení tohoto problému přidejte na konec svého BIC kódu velká písmena XXX (třikrát X).
2. Pokud jste byli při zadávání čísla IBAN vyzváni k výběru země, ujistěte se, že jste zadali Maltu, a nikoli zemi, ze které pocházíte. Je to proto, že se jedná o maltské IBAN číslo. Většina bank zemi čísla IBAN automaticky rozpozná, ale některé vás přesto požádají o jeho ruční zadání.

Jak provést vklad na eToro Money? Postupný postup, jak vložit prostředky na váš účet

Existují dva způsoby, jak můžete vložit prostředky na svůj účet eToro, které závisí na zemi vašeho bydliště:

• Vklad na eToro pomocí eToro Money (UK)
• Vklad na eToro pomocí eToro Money (Evropa)

Ve Velké Británii:

1. Na svém účtu eToro klikněte na tlačítko Vložit prostředky.
2. V okně pro vklad na účet vyberte možnost eToro Money (měla by to být výchozí možnost).
3. Zadejte částku, kterou chcete vložit.
4. Pokud máte na účtu eToro Money dostatečný zůstatek, jednoduše klikněte na tlačítko Vložit a vklad bude dokončen okamžitě.
5. Pokud na účtu eToro Money nemáte dostatek prostředků, klepněte na položku Navýšit zůstatek eToro Money.

1. Zadejte částku, kterou chcete vložit.
2. Ve výchozím nastavení je vybrán rychlý bankovní převod, který doporučujeme. To znamená, že budete moci provést platbu ze svého bankovního účtu, aniž byste museli opustit platformu nebo zadávat jakékoli bankovní údaje. Druhá možnost je běžný bankovní převod, ta vás navede k provedení manuálního bankovního převodu.
3. Ve výchozím nastavení je zapnuta možnost automatického převodu. Tím zajistíte, že prostředky, které převedete na svůj účet eToro Money, budou automaticky převedeny na váš investiční účet eToro. Pokud tuto možnost zrušíte, prostředky zůstanou na vašem účtu eToro Money.
4. Klepněte na Pokračovat.
5. Vyberte svou banku.
6. Vyberte možnost Příště zaplatit rychleji, aby si systém při příštím vkladu pamatoval vaše údaje.
7. Budete přesměrováni do své bankovní aplikace, kde můžete transakci podle pokynů schválit.
8. Peníze jsou nyní převedeny na váš účet eToro Money. Pokud jste zvolili možnost automatického převodu, budou prostředky převedeny na váš účet eToro a vklad bude dokončen.

Poznámka: Většina plateb proběhne okamžitě, ale některé mohou v závislosti na vaší bance trvat až 2 hodiny.

V Evropě

Krok 1. Vložte prostředky na svůj účet eToro Money

Pokud jste to ještě neudělali, přidejte do svého bankovního účtu eToro Money jako nového příjemce.

1. Na obrazovce Hotovost, což je úvodní obrazovka aplikace eToro Money, klikněte na tlačítko „Přidat peníze“. Zde se zobrazí IBAN a BIC vašeho účtu eToro.
2. Klikněte na Kopírovat údaje a poté je nasdílejte do svého stávajícího bankovního účtu.

Nyní můžete převést peníze na svůj účet eToro Money. Většina plateb proběhne okamžitě, ale některé mohou trvat 2 až 3 dny.

Krok 2. Vklad na eToro pomocí eToro Money

1. Na svém investičním účtu eToro klikněte na tlačítko Vložit prostředky. Váš účet eToro Money by se nyní měl zobrazit jako výchozí možnost, takže se ujistěte, že je vybrán.
2. Zadejte částku, kterou chcete vložit, a klikněte na tlačítko Vložit. Poté se zobrazí potvrzovací obrazovka.

Poznámky:

Při provádění platby na účet eToro Money se může vyskytnout chyba. Může se jednat o jeden ze dvou možných problémů:

1. Vaše banka může vyžadovat 11 znaků pro BIC (identifikační kód banky) a váš BIC kód má pouze 8 číslic. Pro vyřešení tohoto problému přidejte na konec svého BIC kódu velká písmena XXX (třikrát X).
2. Pokud jste byli při zadávání čísla IBAN vyzváni k výběru země, ujistěte se, že jste zadali Maltu, a nikoli zemi, ze které pocházíte. Je to proto, že se jedná o maltské IBAN číslo. Většina bank zemi čísla IBAN automaticky rozpozná, ale některé vás přesto požádají o jeho ruční zadání.