في السنوات الأخيرة، أصبح الدفع عن طريق الهاتف المحمول وسيلة رئيسية للتسوق عبر الإنترنت وأشكال أخرى من التجارة الإلكترونية. في ظل وجود عدد أكبر من أفراد الجيل زد (Generation Z)، الذين نشأوا في عالم مليئ بالهواتف الذكية التي لا تُعد ابتكارًا بل تُمثل واقعًا حقيقيًا، فمن المُتوقع أن يشهد ذلك الجزء من القطاع المالي نُموًا مُذهلاً خلال السنوات القادمة. وفي ظل تزايد عدد الهواتف الذكية التي يحملها الأشخاص وتزايد عدد البلدان التي تتجه نحو الاقتصادات غير النقدية، فمن غير العجب أن تعمل العديد من شركات تكنولوجيا الدفع الرائدة في العالم باستمرار على تقديم حلول دفع جديدة ومُتطورة.
ففي عام 2016، بلغت قيمة سوق الدفع عن طريق الهاتف المحمول 601 مليار دولار أمريكي. وبحلول عام 2017، ازدادت قيمة السوق لتبلغ 720 مليار دولار، ومن المتوقع أن تتجاوز 1 تريليون دولار في عام 2019. كما تُشير التوقعات إلى أنها سوف تواصل نُموها لتصل إلى ما بين 2.7 و4.5 تريليون دولار أمريكي بحلول عام 2023. وهناك الكثير من الأمور الدافعة لذلك النمو، الأمر الذي سيدفع المزيد من الأشخاص لاستخدام طريقة الدفع باستخدام الهاتف المحمول وتسهيل الأمر على المستخدمين الحاليين لإجراء المزيد من المُعاملات من خلال الأجهزة المحمولة.
استخدام الهاتف المحمول
لقد ساهم إدخال الإنترنت عبر الهواتف الذكية واستخدام الهواتف الذكية في تعزيز استخدام خدمات الدفع عبر الهاتف المحمول وجعلها في متناول المليارات من الأشخاص في جميع أنحاء العالم. وفي ظل نمو هذه الصناعة، بدأ عدد أكبر من المُستخدمين في استخدام خدمات الدفع عبر الهاتف المحمول، بفضل طبيعتها السلسة واليسيرة للغاية. علاوة على ذلك، فاستخدام تطبيق لإتمام عملية دفع يمنح المستخدم المزيد من الشفافية والتحكم في موارده المالية، بالإضافة إلى منحه إمكانية الوصول إلى البيانات المتاحة بسهولة في أي مكان، فضلاً عن تمكينه من تتبع عادات الإنفاق الخاصة به وإدارتها. نمت هذه الظاهرة على نحو كبير للغاية، في ظل ظهور العديد من أحداث المبيعات البارزة، مثل الجمعة البيضاء واثنين الإنترنت، التي تجلب المليارات من خلال مدفوعات الهاتف المحمول سنويًا.
ولكن لا تزال السوق بعيدة تمامًا عن الوصول إلى كامل إمكاناتها. فإلى جانب النمو الواضح الذي تشهده هذه السوق من خلال تزايد عدد الأشخاص الذين يحصلون على هواتف ذكية، هناك ثقة متزايدة في أنظمة الدفع عبر الهاتف المحمول بفضل شركات مثل Square التي تُركز على نحو كبير على عوامل الأمان ومنع الاحتيال. ومع استمرار نضج الصناعة، من المرجح أن تجذب المزيد من المستخدمين الجدد.
ومن المُمكن أيضًا أن تُسهم العديد من الابتكارات الحديثة في تطوير استخدامات جديدة لخدمات الدفع عبر الهاتف المحمول. كما أصبحت سلسلة الكُتل اتجاهًا عالميًا، وقد طرحت العديد من شركات الدفع العملاقة مثل Mastercard⁴ نُظم للدفع قائمة على تلك التكنولوجيا. وقد تتضمن الابتكارات الأخرى زيادة الترويج للمحفظة الإلكترونية، مثل Apple Pay وإزالة الحواجز العالمية باستخدام خدمات مثل Wirecard.
لقاء العملاء في نقاط البيع
هناك الكثير من الاستخدامات لتطبيقات الدفع عبر الهاتف المحمول ولا تقتصر فقط على التسوق عبر الإنترنت. فاستخدام الهاتف الذكي بدلاً من بطاقة الائتمان أو الخصم عند نقطة البيع هي ظاهرة من المتوقع أن تُواصل نموها، حيث تُسهم تكنولوجيا الدفع بعدم التلامس في جعل عملية الدفع بسيطة للغاية، كما أنها تمنح المُستخدم معلومات فورية عن موارده المالية.
وعندما يزداد انتشار هذا الأمر، فمن المحتمل أن تحاول شركات الدفع الكُبرى الاستفادة من هذا النوع من التفاعل مع العميل. فلقاء أحد المُشترين في نقطة البيع يُتيح عددًا لا يحصى من الفرص التجارية، حيث يمكن تقديم عروض ترويجية ومكافآت للعملاء، استنادًا إلى مواقعهم وحتى تاريخ مدفوعاتهم. ومن خلال الجمع بين تكنولوجيا الدفع وخدمات المواقع وتكنولوجيا الذكاء الاصطناعي والبيانات الضخمة، من المُمكن أن يكون تأثير الدفع عبر الهاتف المحمول داخل المتاجر أكبر بكثير من تأثيره على التجارة الإلكترونية.
الاستثمار في صناعة الدفع عبر الهاتف المحمول
في ظل تزايد توقعات النمو القوية وإتاحة العديد من الفرص التي لا تزال غير مستغلة في السوق، فلا عجب أن العديد من المستثمرين حريصون على المشاركة في هذه الصناعة الراسخة. ولمساعدة عملائها على الاستثمار في سوق الدفع عن طريق الهاتف المحمول، أنشأت eToro محفظة MobilePayment Smart Portfolio – وهي محفظة مُخصصة بالكامل للاستثمار بحسب الموضوع تُركز على سوق الدفع عن طريق الهاتف المحمول. باستخدام هذه المحفظة، يُمكن للمستثمرين الاستثمار في هذا القطاع على المدى البعيد، والتداول على أسهم كُبرى الشركات الرائدة مثل Mastercard وVisa وPayPal والعديد منها أيضًا.
أضف محفظة MobilePayment إلى قائمة المُراقبة
المصادر:
- https://www.alliedmarketresearch.com/press-release/mobile-payment-market.html
- https://www.mordorintelligence.com/industry-reports/mobile-payment-market
- https://www.statista.com/statistics/226530/mobile-payment-transaction-volume-forecast/
- https://newsroom.mastercard.com/press-releases/mastercard-opens-access-blockchain-api-partner-banks-merchants/
منصة eToro هي منصة متعددة الأصول تُتيح إمكانية الاستثمار في الأسهم والعملات الرقمية، بالإضافة إلى التداول على أصول عقود الفروقات.
يُرجى ملاحظة أن عقود الفروقات هي أدوات مُعقدة وتتضمن مخاطر عالية بخسارة سريعة للأموال بسبب الرافعة المالية. 65% من حسابات المُستثمر بالتجزئة تخسر أموالاً عند التداول على عقود الفروقات مع هذا المُزود. ينبغي عليك مراعاة ما إذا كنت تتفهم كيفية عمل عقود الفروقات وما إذا كنت تستطيع تحمل مخاطر عالية بخسارة أموالك.
هذا المحتوى مُصمم للأغراض المعلوماتية فقط ولا ينبغي اعتباره نصيحة أو توصية استثمارية على الإطلاق. الأداء السابق ليس مؤشرًا على النتائج المستقبلية.