نحن هنا لدى eToro، نضع الأمن على قائمة أولوياتنا. نحن نتأكد من تحذير عملائنا من أي مخاطر أمنية محتملة ونُخبرهم بالاحتياطات التي ينبغي عليهم أن يتخذونها لحماية أنفسهم. علاوة على ذلك، فإننا نشجع أي شخص يواجه مشكلة أمنية مع أي من منتجاتنا على إبلاغنا بها ومساعدتنا في الحفاظ على أمان eToro للجميع.
لحماية حسابك، نوصيك بشدة باتباع الخطوات الموضحة أدناه بانتظام، خاصة إذا لاحظت تغييرات في حسابك لم تقم بها.
للمساعدة في جعل حساب eToro الخاص بك أكثر أمانًا، اتبع الخطوات التالية:
الخطوة الأولى: تفعيل خاصية التحقق الثنائي (2FA)
خاصية التحقق الثنائي توفر طبقة حماية إضافية لحسابك. تتطلب منك العملية تسجيل الدخول باستخدام كلمة المرور الخاصة بك ورمز الحماية المرسل إلى هاتفك.الخطوة الثانية: لا تستخدم كلمة مرور حساب eToro على موقع إلكتروني آخر.
إذا قمت بإدخال كلمة المرور الخاصة بك في موقع إلكتروني خارجي وتم اختراقها، فقد يحاول شخص ما تسجيل الدخول إلى حساب eToro الخاص بك بنفس المعلومات. تأكد من الحفاظ على كلمات المرور الخاصة بك مختلفة في أي خدمة تستخدمها وتغيير كلمات المرور الخاصة بك بشكل دوري.الخطوة الثالثة: قُم بحماية كلمة المرور الخاصة بك
لا تُدخل كلمة مرورك مطلقًا بعد اتباع رابط في رسالة بريد إلكتروني من موقع غير موثوق به. انتقل دائمًا إلى https://etoroprod.wpengine.com/ar/login. أيضا، لا تحفظ كلمة المرور الخاصة بك في المتصفح. إذا تمكن شخص ما من الوصول إلى جهاز الحاسوب الخاص بك، فسيتم كشف كلمات المرور المحفوظة بكل سهولة.الخطوة الرابعة: استخدم كلمة مرور قوية
لا تدونها أو ترسلها عبر البريد الإلكتروني، أو تخبر شخصًا ما عنها. لن ترسل eToro إليك رسالة عبر البريد الإلكتروني مطلقًا لطلب كلمة المرور أو غيرها من المعلومات المُهمة للغاية.الخطوة الخامسة: تحقق من الفيروسات والبرامج الضارة
تأكد من إجراء فحص على جهاز الحاسوب الخاص بك باستخدام برنامج موثوق لمكافحة الفيروسات. إذا اكتشف الفحص أي برامج أو تطبيقات مشبوهة، فقم بإزالتها فورًا.الخطوة السادسة: قم بإجراء تحديثات منتظمة لنظام التشغيل والمتصفح
تأكد من ضبط الحاسوب على التحديث تلقائيًا. إذا تلقيت إشعارًا بالتحديث، ثبّت التحديث على الفور، وذلك لأنه قد يتضمن إصلاحات أمنية مهمة.
إذا كنت تستخدم جهاز حاسوب عام، فاتبع الخطوات الإضافية:
- تأكد دائمًا من تسجيل الخروج من حسابك.
- امسح النماذج وكلمات المرور وذاكرة التخزين المؤقت وملفات تعريف الارتباط من المتصفح بشكل منتظم.
ملاحظة: ينبغي عليك تنفيذ هذه الخطوات بشكل متكرر إذا بدأت تلاحظ سلوكًا مشبوهًا، مثل البطء العام والإعلانات المنبثقة.
هل واجهتك مشكلة أمنية؟ أخبرنا بها!
إذا وجدت نقطة ضعف/ثغرة أمنية في أي من أصولنا، أخبرنا بها وساعدنا على الحفاظ على أمان eToro. نشغِّل برنامج إبلاغ عن الثغرات على نظام HackerOne لتلقي المشاكل المقدمة والاحتفاظ بسجل لها. يُرجى الإبلاغ عن المشاكل التي تجدها هنا.
شكرًا لك على مساعدتك لنا للحفاظ على أمان eToro وسلامتها.